龙岗街道五联综合市场24小时自助政务服务区正式揭牌启用

　　11月2日下午，龙岗街道在五联综合市场举行24小时自助政务服务区揭牌仪式。街道党工委委员肖湘珍、五联社区党委书记张伟波、宣传委员陈锆为自助区揭牌。这也是龙岗街道第四家24小时自助政务服务区。

　　肖委员指出，自助服务区启用运行后，要加强运行调度，强化精细管理，逐步完善功能，不断充实内容。要进一步满足办事群众和企业对政务服务“全天候、无窗式”需求，真正实现政务服务事项“自助办、随时办”，真正做到“把麻烦留给自己，把方便留给群众”，持续优化政务服务，不断提升人民群众的幸福感、获得感。

　　五联社区24小时自助政务服务区位于友谊路4-2号五联综合市场，占地面积约15平方米，配置政务、交警、社保、自助拍照等自助终端，可为周边园区企业、群众提供社保信息查询、房产信息查询、交通违章处理、机动车备案等功能办理及行政审批服务事项的办事指南查询、办件进度查询等240项服务功能。

　　五联综合市场位于龙岗街道五联社区中心地段，地处多条公交线路接驳处，交通枢纽全面贯通，进驻工业园区11家，附近2公里商圈覆盖万科清林径、承翰桃源、百合盛世等新兴楼盘8个，未来三年预计社区常住人口将增加至10万人。

　　针对园区市场的特点和需求，揭牌仪式前龙岗街道行政服务大厅联合五联社区、公共事务中心、公共服务办民政及计生部门，开展“党建引领，我为群众办实事”活动，就群众普遍关心的政务服务相关问题进行了政策答疑及互动交流，让周边居民更加全面的了解辖区政务服务的服务事项内容。
活动现场通过悬挂横幅、摆放展板，发放政务服务宣传手册、有奖问答等形式与群众互动交流，工作人员细致地为群众讲解最新政策，帮助群众了解各项业务流程，并向群众演示自助政务一体机的操作流程。

　　下一步，龙岗街道行政服务大厅将深入贯彻落实“放管服”改革和“互联网+政务服务”暨一门一网式政务服务模式改革的工作部署，基于各类事项检索量、业务办理量等相关数据，分析群众的办事需求，更加合理化配置服务资源，强化服务意识，切实提高政务服务效率和品质，提升群众办事体验感和满意度。