2017年光明新区政府网站建设与管理绩效评估工作实施方案

　　为进一步规范新区政府网站建设与管理，提升政府网站发布信息、回应关切、引导舆论、改进服务的能力和水平，依据《广东省人民政府办公厅关于印发广东省2017年度政府网站考评方案的通知》（粤办函〔2017〕198号）文件要求，结合新区工作实际，特制定2017年光明新区政府网站建设与管理绩效评估工作实施方案。 

　　一、评估目标 

　　本着以评促建、以评促用、以评促管、评建结合的宗旨，按照客观、公正、公平原则，科学评价各级各单位政府网站建设管理和运维保障水平，引导各级各单位增强网站管理责任意识，加强网站内容保障维护，持续提升网站服务质量，将政府网站打造成更加全面的信息公开平台、更加权威的政策发布解读和舆论引导平台、更加及时的回应关切和便民服务平台，更好地满足社会公众不断增长的服务需求。 

　　二、测评对象 

　　A类单位：纪检监察局、发展和财政局、经济服务局、统战和社会建设局、文体教育局、卫生计生局、住房和城市建设局、环保水务局、城市管理局、安全生产监督管理局、建设管理服务中心、土地整备中心、光明办事处、公明办事处、新湖办事处、凤凰办事处、玉塘办事处、马田办事处等18个单位; 

　　B类单位：综合办公室、组织人事局、群团工作部、政法办公室、规划土地监察大队、城市发展促进中心、公共资源交易中心、光明公安分局、市规划国土委光明管理局、市市场监管局光明分局、光明新区地税局等11个单位。 

　　三、测评内容 

　　（一）主要考核指标：根据市有关文件规定，考核内容包括常态化监管链接可用性、栏目维护情况、主题服务、安全防范情况、业务知识库、指南表格服务、咨询投诉、征集调查、在线访谈、日常监测、集约化建设、内容保障、培训考核、年度任务落实情况等14项指标（详见***1）; 

　　（二）加分附加指标：为鼓励各级各单位网站创新、加强对区政府门户网站支撑力度，在基础指标外，另设加分附加指标5项（详见***2）; 

　　（三）如各级各单位网站工作中出现以下情况之一，直接单项否决： 

　　1.***、广东省政府2017年开展的政府网站抽查检查中被通报； 

　　2.各单位信息公开目录及所负责维护的专题等出现内容失真、政治方向错误等事件的； 

　　3.单位下属网站受到相关通报批评的； 

　　4.发生媒体曝光或其他负面影响事件，经查实属于网站管理原因的。 

　　四、评估安排 

　　（一）日常监测 

　　2017年1月1日至12月31日，依托检测、统计工具对“光明新区政府在线”进行链接可用性、安全防范情况、内容保障情况、咨询投诉处理等情况进行监测。 

　　（二）上半年评估考核 

　　于7月2日至7月30日，组织开展上半年评估考核；结合2017年上半年深圳市政府网站绩效评估评分报告、日常监测及各项指标得分，形成上半年绩效评估结果。 

　　（三）下半年评估考核 

　　于2018年1月2日至1月30日，组织开展下半年评估考核；结合2017年下半年深圳市政府网站绩效评估评分报告、日常监测及各项指标得分，形成下半年绩效评估结果。 

　　（四）发布年度评估结果 

　　年度评估成绩按“40%上半年评估分数+60%下半年评估分数+加分项分数”计算。 

　　五、工作要求 

　　（一）加强领导，高度重视。各级各单位要高度重视，加强对政府网站建设和管理工作的组织领导，做到主要领导亲自过问、分管领导具体负责，确定固定的工作人员，按照信息公开、服务群众和推进“互联网+政务服务”的工作要求，扎实推动政府网站持续健康发展； 

　　（二）内容保障，自查自纠。各级各单位要认真对照评估工作指标体系，分析现状、找准问题，重视网站内容更新维护；着力解决“不及时、不准确、不回应、不实用、不可用”等问题；要建立健全值班读网机制，做好日常检查和问题整改工作，确保各级网站平稳健康运行； 

　　（三）持续优化，创新服务。各级各单位要充分把握互联网传播规律、适应公众需求、创新服务和表现形式，扎实推进重点领域信息公开、推优质服务、及时回应社会关切，让群众看得到、听得懂、用得通、信得过、能监督，将政府网站打造成更全面的信息公开平台、更权威的政策发布解读和舆论引导平台、更及时的回应关切和便民服务平台。 

　　***：1.2017年光明新区政府网站建设与管理绩效评估指标体系及附加指标； 

　　2.2017年光明新区政府网站建设与管理绩效评估附加指标 

　　光明新区综合办公室   

　　2017年5月11日

　　***1： 

　　2017年光明新区政府网站建设与管理绩效评估指标体系 

　　***2： 

　　2017年光明新区政府网站建设与管理绩效评估附加指标