最多跑一次仪陇社保大厅作示范

日前，仪陇县委、县政府组织召开“最多跑一次”改革试点示范现场推进会，仪陇县社保大厅作为全县示范窗口被纳入参观之列。县委、县政府相关领导带领各部门、乡镇主要负责人以及人大代表、政协委员共130余人分组现场参观、指导，大家对社保大厅建设及服务功能表示十分满意。

为落实省、市建设群众满意的人社公共服务体系的工作部署，县社保局想民所想，急民所急，主动作为，多措并举，努力保障群众办事少跑路、跑短路、最多只跑一次路、甚至不跑路。

多措并举，夯实基础，确保群众办事“最多只跑一次路”。从软硬件入手，依托于资料和新媒体，多渠道公示政策、公开办事指南；从主动服务上入手，落实专人，根据不同人参保情况和需求，给予量身定制服务，实行一次性告知承诺制；从优化流程上入手，精简办事资料，减少环节流程，让内部职工传递多跑路，信息数据传输多跑路；从岗位设置上入手，实行综合柜员制，把分散办理的业务集中到一个窗口办理，充分整合职能，实现了“五险”统征、“三险”支付综合受理、一纸结算、一单征收、一票支付、一站办结。

搭建平台，畅通渠道，确保群众办事“跑短路”。通过建立基层平台、延伸网络，下沉相关业务职能，通过网上指导、监督办理业务，变乡镇、村（社）便民服务平台为社保便民服务平台，变各银行经办网点为社保业务经办网点，各项新参保、续保缴费、领取待遇资格认证等业务均可在基层平台办理，基本保证了“服务半径”五公里内，不让群众“多跑路”。

创新办公，***服务，确保群众办事“不跑路”。依托于现代化和信息化手段，推动线上线下业务同步办理。推广网上服务系统，目前已经推出了《仪陇社会保险》微信公众号，开放了单位、个人网上业务大厅，以及工行、农商银行社保业务经办手机APP，逐步实现政策了解、信息查询以及业务经办自主化，让单位职工、个体人员足不出户自主办理社保业务；实行主动***服务，切实体现社保的人性化关爱，资格认证可由工作人员视实际情况进行***认证、慰问；利用社保移动收费机，深入田间地头征收社保费，最大化实现群众办事不跑路。  

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