昭化区三大举措助力旅游产业逆势突围

（1）提前部署确保平稳有序。提早预判，采取“远端劝导，近端分流”管控模式，防止人流聚集，全时段人流量严格控制在最高承载量的30%以内。完善并推出了网上“实名购票预约”系统，引导游客分时段预约和间隔入园，严格落实亮健康码、体温筛查等防控手段，让各景点在假期期间安全有序。（2）数据赋能提升智慧水平。推出景点预约系统、“云游览”等一系列智慧举措，进一步确保景区平稳运行。实行景区扫码入园，实现“10秒入园”，减少等待、提高效率。通过微信公众号实现出行、观光、消费、景点讲解等全方位、多角度信息化服务，让游客真正实现一只手机游昭化。（3）贴心服务打造独特“温度”。对无法在线上预约及特殊人群，推出现场预约、测温、核验健康码手段，确保人员可查可溯。依托志愿者服务站、投诉服务点等平台，组织15支志愿者队伍、200余名志愿者，为游客提供旅游咨询、投诉、救助和赠送口罩等服务。与140余家旅游经验业主签订旅游服务承诺书，积极营造“货真价实、质量安全、服务优质”的旅游环境。