流程再造创设一流营商环境

5月7日，全区政务服务流程再造工作推进会议在区宾馆会议厅召开，区委常委、副区长刘少杰及各镇街（园区）、有关部门单位负责人参加会议。

刘少杰指出，流程再造是一场效率革命，在统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展的特殊时期，用好流程再造“关键一招”、创设一流的营商环境，是实现高质量发展，提升区域竞争力的重要保障。

刘少杰要求，各级各部门要坚持刀刃向内，立足发展全局，紧紧围绕服务企业、服务群众、数据支撑“三大领域”，扭重点、抓关键，加快推进流程梳理、调整和再造，坚决打好打赢这场破旧立新的攻坚战，营造“少高优好”的营商环境。要以“一次办好”为导向，持续优化“双派驻”制度、加强项目审批“绿色通道”建设、提供新企业开办“全程代办”服务、及时调整大厅优化布局，再造以企业满意为目标的审批服务流程。要以“五个一”为抓手，升级“一窗受理”、推动“一链办理”、建成“一个平台”、做到“一个延伸”、用好“一条热线”，再造以群众满意为目标的服务流程。要以数据共享为支撑，创新方法手段，运用大数据、云计算，提高效率，再造便捷高效的政务服务流程。

刘少杰强调，各级各部门“一把手”要强化责任担当，亲自谋划部署，通过“挂图作战，按时验收、逐项销号”等方式，实行项目化管理，推动流程再造相关工作落实落地。要加大流程再造宣传力度，强化结果考评，建立健全流程再造第三方评价机制，找准企业和群众办事过程中的痛点、堵点、难点，倒逼办事流程不断升级优化，真正使企业和群众成为改革的监督者、推动者、受益者。要以流程再造为契机，着力打造“全市审批事项最少、办事效率最高、服务质量最优、群众获得感最好”的营商环境，为加快突破“六大战略”，建设富裕美丽和谐幸福的现代新牟平作出新的更大贡献。