东营市地税局东营港分局四个到位服务纳税人
东营市地税局东营港分局以纳税人是否满意为标准,以纳税人满意度为核心指标,进一步深入贯彻服务经济建设、服务社会发展和服务纳税人的“三服务”理念,做到“四个到位”。
一是“限时服务”到位。严格按照税收服务承诺时限为纳税人办理有关申报纳税、***领购、文书受理等涉税事项。
二是涉税事宜“提醒服务”到位。专人负责对到期办理续停或复业手续的业户、***到期缴销的业户、扣税账户余额不足的业户实行预先提醒服务,避免纳税人因逾期办理涉税事项而造成经济损失,同时主动帮助符合有关税收优惠政策的纳税人办理相关减免税手续,及时把税收优惠政策落实到位。
三是特殊企业“***服务”到位。针对一些企业遇到的实际问题,开展***服务,对下岗失业人员及残疾人员,派人***宣传税收优惠政策,为业户准备减免税申请表以及需要报送资料的清单,使业户能一次性办好减免税申请手续。
四是重点企业“定期服务”到位。针对重点企业开展定期服务,增加与纳税人的联系,为纳税人答疑解惑,对企业和个体户分别进行不同内容的政策宣传和税收辅导,为纳税人提供税前税后的全方位***服务。