信访无小事挑担勇向前——记县信访局督查督办工作室主任裴承荣担当实干先

2月24日全县在县文体中心召开的“认真、专业、担当、作为”作风建设大会上表彰了11名“担当实干好干部”，县信访局督查督办工作室主任裴承荣名列其中。“这是份荣誉，但更多的是鞭策，在今后的工作中我将以荣誉为动力，把老百姓的事做好、做实。”作为业务骨干，裴承荣除了全局工作的督查督办，还负责县委、县政府非访的处置、越级访劝返、领导批示件处理等工作。一直以来，他兢兢业业，使大量的矛盾化解在了基层，用实际行动阐述了“担当与实干”。

“2013年，我从县城管局调入县信访局工作，5年的时间里，接访了许多群众，他们的来访事项有邻里纠纷，有家庭纠纷，也有与政府的矛盾纠纷，从他们的倾诉中，我看到平常老百姓的生活状态，也从中窥探到了群众生活的喜怒哀乐，领悟到了信访工作的苦与乐。”从裴承荣的叙述中，记者感受到他对信访工作的感悟是从内心而发。

2013年，裴承荣开始了长达两年的驻京值班工作。期间，渴了他就喝点矿泉水，饿了就吃桶方便面，经常白天黑夜连轴转，曾经连续八天没有睡个囫囵觉。功夫不负苦心人，他在很短的时间内就掌握了在京值班的工作技巧，得到了领导的高度评价。由于工作繁忙，疏于照顾家庭，使他一直深感愧久。2014年9月的一天，驻京值班的裴承荣一连接待了好几批“老上访户”。一直从早晨6点多忙到第二天凌晨4点多，他一直耐心地对上访户进行心理疏导、情绪安抚，其间顾不上吃一口饭、喝一口水。“大兄弟，这一天来你跑前跑后地给我们操心，真是不容易，我们相信你。”一位即将返程的上访户说。就在裴承荣准备歇口气的时候，又接到了妻子的电话，说父亲胃穿孔住院得做手术。“爹，我这里还有点事，等我处理好了就回家陪您做手术。”考虑许久，裴承荣这样对父亲说。“一点小毛病，不要挂念我，家里事再大也是小事，单位事再小也是大事，忙你的就行。”听到父亲的话，裴承荣瞬间泪奔。

2016年到2017年，裴承荣两次被抽调到县环保攻坚活动中，他从案件受理、交办，到现场督办、上报，都做到了认真负责、一丝不苟。2017年，他又被抽调到“党的十九大”安保维稳指挥部和换届选举领导小组办公室，他牺牲休息时间，连续作战，在面对困难时，他勇往直前、毫不退缩。“信访工作就是为群众排忧解难的工作，群众的怨气消了，社会矛盾就少了。”这是裴承荣作为一线信访干部的最真情告白。          （岳可华）