茂名实施企业服务官制度

精准高效为企业办实事解难题

　　“真是太感谢我们的企业服务官，以及市金融局的同志们，帮助我们企业解决了融资问题。”近日，电白区一家高新技术产业企业的负责人由衷地说。

　　据了解，我市结合党史学习教育“办实事、开新局”的要求，大力开展“我为企业办实事”活动，通过实施企业服务官制度、开启重点企业服务月，由市领导挂钩服务91家重点骨干企业，为企业解决生产经营中遇到的用地、用工、融资等“急难愁盼”问题，做到“事事有落实、件件有回音”，促进实体经济高质量发展，受到企业的一致好评。据统计，目前，企业用地方面的25个存量问题，已解决10个；用工方面的12个存量问题，已解决7个；贷款融资方面的12个存量问题，已解决7个。

　　组建服务队伍，建立联系机制。由市工信局牵头，制定重点企业服务官制度，明确由市委、市人大、市政府、市政协领导班子成员及市委、市政府正副秘书长担任企业服务官，选取工业、农业、商贸、文旅、建筑等五大行业91家重点骨干企业作为服务对象，开展挂钩服务活动。每名服务官配套组建一支精干的服务小团队，确定县区党委政府或经济功能区党工委、管委会为责任单位，配合开展挂点服务工作，市直相关职能部门相应对点直连企业，收集***企业问题，精准快捷解决企业困难。责任单位指定一名班子成员（或副处级以上领导）作为开展企业服务工作的联络员，承担具体的联系和落实工作，主动对接服务官和企业。

　　制定责任清单，落实服务事项。印发《关于做好重点骨干企业服务官工作的通知》，要求各地相关单位收集骨干企业情况，做好踩点摸查工作。以企业需求为导向，制定服务官和责任单位、联络员、企业“一对一”调研，“一对一”汇报的责任清单，对提前收集到的问题，找准职能部门，使得服务工作做到有的放矢，服务措施能够“对症下药”。同时，健全台账管理制度。联络员负责做好企业服务工作台账，对能在职权范围内协调解决的，积极主动解决；对本级党委、政府难以解决或需要市直相关部门协调解决的问题，提请企业服务官及时协调研究解决。

　　开展服务月活动，深入挂钩企业。6月12日起，专门开展为期一个月的集中服务企业活动月活动，各企业服务官带队去到挂钩企业，一问基本情况，二问需求诉求，三问工作建议，深入了解困难，精准开展服务。如，市委书记袁古洁带队到广东众和化塑有限公司，就企业提出的问题和诉求，要求各相关部门要列出清单认真研究并安排专人对接处置，帮助企业解决生产经营、增资扩产、转型升级、项目建设等困难和诉求，助力企业做强做优做大；市长庄悦群带队到中非高岭茂名新材料有限公司，协调解决企业排污管道建设、园区的外接动力电配建矿区土地租赁难题；市委常委、宣传部部长、高新区党工委书记李多民带队到广东粤桥新材料科技有限公司，现场研究解决企业循环水池等重点项目建设用地问题；市委常委、化州市市委书记徐晓霞带队到广东环球水产食品有限公司，帮助企业解决工业园区交通、供水管道小、用电紧张问题，增加公交车班次，保证了公司正常生产经营；市人大常委会副主任、市总工会主席黄奕奕带队到广东能源茂名热电厂有限公司，全力协助企业解决天然气热电联产保障电源项目建设的问题，帮助企业发展壮大。

　　坚持问题导向，切实解决难题。实施企业服务官制度后，企业服务官带领职能部门有的放矢，聚焦问题，精准服务，成效明显。如茂南区一家体育用品制造公司为搬迁厂房中的用地问题烦恼已久，茂南区领导在现场召开部门会议后，当即回应土地可安排落实，待企业提供设计方案即可开工建设，保证了企业正常生产运营。电白区一家高新技术产业企业因***不足，虽有抵押，但仍难申请贷款等融资问题，市金融局先拟定计划，邀请企业与各银行金融机构进行商谈，协调其他商业银行与该企业加强合作，让该企业获得其他银行授信；事后持续***，帮助引入政策性融资担保机构或保险公司，解决企业融资问题。

　　记者 邓义深