杜兴保主任王遗明处长就出租汽车拒载等话题答记者问

            倾听百姓呼声，展示政府形象，接受群众监督，促进行风建设。2月27日下午5点至5:30，鞍山市交通委主任杜兴保，鞍山市城市客运管理处处长王遗明做客鞍山人民广播电台新闻广播《行风热线》节目，与主持人越琦畅谈春节期间出租汽车拒载等话题，并就相关政策和法规作了解答

节目中，杜兴保主任，王遗明处长还与听众互动，接受咨询；受理投诉；化解矛盾，进行了坦诚交流，共受理热线听众咨询、反映问题6个，现场答复6个。节目中，杜兴保主任向热心听众们表示，鞍山市交通委一定会真心实意地接受社会监督，打造满意交通。

在30分钟的现场直播节目中，杜兴保主任，王遗明处长就主持人越琦提出的：在日常生活中，不少市民常会遇到这样的情况，一辆出租汽车停在面前，司机摇下窗询问目的地，如果目的地不好走，司机就以各种理由拒载，主管部门如何看待这种现象？出租汽车司机哪些行为属于拒载？乘客如果被拒载又应该如何维护自己的权益？哪些情况下出租汽车司机不属于拒载？近年来交通管理部门对出租汽车拒载采取了哪些措施加以整治整治？为什么拒载现象始终不能根除？交通委怎么做才能杜绝出租汽车拒载现象？2015年春运旅客人数为历年之最，为保障春运期间鞍山市出租汽车市场稳定、安全、畅通、有序，给广大市民提供方便、快捷、安全、舒适的乘车环境，交通管理部门都采取了哪些行之有效的措施？出租汽车是关系民生、服务百姓的“窗口”行业，是人民群众出行的重要方式之一，鞍山市出租汽车行业今后该如何发展？9个热切关注的问题作了解答。

在节目中，一位听众朋友通过热线向做客直播间的杜兴保主任、王遗明处长表示感谢，他说：“我经常出门，看见高铁西客站管理很好，有大城市风范，出租汽车按序发车，乘客排队乘车，少了过去拒载挑活的现象，让我们看到鞍山城市的发展变化。这位听众希望交通部门能够持之以恒保持高铁西客站井然有序的乘车环境。还有的听众咨询了遇到出租汽车拒载情况怎么办？出租汽车司机在交车的路上看见打车想顺道拉客，可是知道不是顺道的不拉，乘客就说是拒载怎么办？如果出租汽车司机在早晚高峰时段拼客，既能缓解“打车难”，方便乘客，又能增加收入行不行？2013年燃油补贴比以往少了很多，2013年最后一次没有提到清算资金，以后还有吗？杜兴保主任、王遗明处长一一作了解答。

杜兴保主任在节目即将结束时表示：加快交通建设，服务经济发展，鞍山市的交通运输事业始终坚持“便捷畅通、群众满意、持续发展”的理念，较好地促进了鞍山经济的发展。那么，在2015年的开局时刻，群众对于交通部门的工作投注了更多关切的目光。所谓“衣食住行”乃百姓安家立命之本，在新的一年里，交通部门将会为老百姓的“安全出行”举全力打造鞍山市绿色交通。

杜兴保主任说，鞍山市交通运输工作离不开市委市政府的正确领导，也离不开广大群众的支持，借《行风热线》栏目，向支持鞍山市交通委工作的各级领导和广大市民表示衷心的感谢。希望大家今后一如既往的支持、理解、关心鞍山市交通运输工作，多提出宝贵的建议或意见，交通人将努力改进工作方法、创新机制、尽心尽责的为市民服务。