建设社区格格帮老人解难题
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于2022年08月07日发表
本网讯（陈文婷）12月3日下午，家住东山大道双号小区81岁的陈爷爷，因需要使用智能手机，到建设社区寻求帮助，在格格的帮助下，事情得到了圆满的解决。
陈爷爷是重庆轮船公司退休人员，前些日子，他收到该公司退管会通知，要用智能手机在网上进行认证。可陈爷爷只有老年机，又没有别的亲人，无奈之下找到社区求助。网格员陈文婷边安抚老人边用自己的手机了重庆社保APP，在认证系统的语音提示下帮老人成功刷脸认证。
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