红安县铜锣护航12345直播问政对话群众
红安县政务服务和大数据管理局作为全县“放管服”改革、优化营商环境牵头单位,联合县纪委监委、融媒体中心,开办政风行风热线栏目,直播问政,连线对话企业及群众。
在第一期《铜锣护航12345——政风行风热线》直播现场,县自然资源和规划局、科技和经信局“一把手”和分管领导通过热线电话与企业、群众积极互动,主动回答企业、群众关注的热点难点问题,现场解决他们的烦心事、操心事、揪心事。
直播中,针对企业关注的奖补政策、高新企业申报等问题和群众关心关注的农村建房、办证难、征地补偿等热点问题,上线单位负责同志分别作出了认真解答。对现场不能明确答复或者需要调查处理的,承诺将在节目结束后与联线群众主动联系、迅速核查、抓紧办结,努力做到“事事有回音,件件有落实”,确保群众反映问题都能得到妥善解决。
直播对话问政是县纪委监委抓作风建设、护航经济高质量发展的重要举措。活动开展以来,红安县委常委、纪委书记、监委主任、优化营商环境指挥部副指挥长熊谷亲自部署安排,明确活动范围和内容,建立线上发现问题、回复问题,线下解决问题,不办慢办效能追究督办的闭环管理流程。
《铜锣护航12345——政风行风热线》栏目每月18日上午9点在红安人民广播电台(FM95.6)播出,自开播以来,已通过热线电话受理问题15个,现场解答咨询15个,办结答复率100%,群众回访满意率达95%以上。