小礼仪大形象政务服务礼仪培训干货满满
为提升我县政务接待工作水平,增强职工的自身素质与修养,树立良好的政务服务品牌,9月16日,县机关事务服务中心牵头组织全县各部门干部职工130余人,开展政务服务礼仪培训。
此次培训邀请了成都市高校礼仪交流会主讲导师廖宇倩、四川省人民政府金牛宾馆团委委员、会展部主管、外派培训讲师李钇伶进行授课。培训课程结合政务日常工作实际,以理论知识讲解和现场互动的方式开展,从言行举止、礼貌礼节、仪容仪表、社交礼仪、公务礼仪方面就如何保持良好的形象进行了全面、系统、规范的讲解。
活动还增加了情景设置、互动指导等环节,使大家身临其境,达到了强化培训效果。同时,讲师就在工作和生活中如何塑造良好的个人形象、提高沟通能力、冲突处理等方面进行了深入细致的模拟培训。
培训会上,现场的学员全情投入,积极参与互动并踊跃发言。这次培训非常贴近岗位实际,既增进了全县干部职工之间的交流和友谊,又增强了大家的责任感、使命感,在今后的工作中我将把政务礼仪知识内化于心、外化于行,从而更好地服务群众。参培人员张雪说。
县机关事务服务中心有关负责人表示,该中心将以此活动为契机,在全县营造文明有礼、服务规范、温馨和谐的政务服务氛围,为优化提升我县营商环境提供重要保障。