24小时为村民服务

    高个头，满脸笑容，衣着干净利索，这是唐山镇宋店村党支部书记、村主任孙德才给记者的第一印象。说起在村委工作的十余年经验，孙德才告诉记者：“在基层，要取得老百姓支持，靠的就是心细、真诚，把村民的事情放在第一位，设身处地为老百姓着想。”
    和记者聊起村民事务干部代办时，孙德才说，别看代办过程中，往往都是代写文书、户口迁移、低保户申请等“鸡毛蒜皮”的事情，他们都严格要求代办员必须热情接待，周到服务，除了代办事项中规定的种类，还要不断延伸服务触角，让群众足不出户就可以把事情办好。比如村民中若有老人过生日、哪家娶媳妇、生小孩办酒席需要客车时，村干部就会协调有关车辆单位为村民做好接送客人的服务，大大方便了村民。
    “为帮助村民解决急事、难事，我们村要求村干部要24小时值班，每个人值一周，必须住在村委，方便村民及时找到联络人。”孙德才告诉记者，这不仅是为第一时间解决群众的困难，更是为了村民的居住安全，让村民睡个踏实觉。”据了解，无论严寒酷暑，村民夜间走在路上，总能看到村干部们尽职尽责地拿着强光手电筒在各路口例行巡逻检查的身影。
    记者了解到，老复退军人孙德坤在补办复退证明时，因为其本人身体不便，儿子又有事无法办理，代办员毕玉文就带好相关资料找到镇管区主任，又到镇服务大厅，当天就办结完毕了，特别省心。
    村民代表张京祯说，在宋店村，纯净水免费喝，医保的个人承担部分也是由村里出钱交付，过年过节都会发放福利，有了人这些就让他们感到非常幸福，再有私人事情还麻烦村干部时，他们也总会帮忙全心全意地代办，对老弱病残等弱势群体，***提供代办服务。对于这样的村干部，我们怎能不拥护？
    用村民的话说，很多问题代办服务中心一天之内就给代办，代办不了的事也会帮忙咨询，的确比自己去各个部门跑方便多了。 （田欣 吴丹）