丹东民警化身企业服务专员助企业复工

　　为进一步优化营商环境建设，针对辖区企业全面复工复产的实际，丹东市公安局交通分局主动前移关口、精准对接，抽调8名民警组成“服务专员”工作队，为企业提供心贴心、零距离服务，切实打通利企惠企“最后一公里"。目前，深入企业发放宣传单800余份，帮助解决实事20余起，化解矛盾纠纷12起，破获涉企案件3起。

　　该分局对辖区内的公交、客运、物流、出租车等25家交通运输企业，按照行业类别，采取“就近就便、对口管理”的原则，划分成8个片区，每名“服务专员”民警负责包保一个片区，与企业一帮一、结对子。工作中，上岗的“服务专员”民警，具体承担着“信息联络员、法律咨询员、防疫宣传员、安全监督员”四个职能角色，每日至少联系或走访企业一次，及时了解企业员工的现实需求，掌握企业及周边治安动态，排查化解涉企风险隐患，宣讲防疫常识和有关政策法律法规，帮助企业解决在复工复产过程中遇到的实际困难和问题。

　　同时，服务专员民警还与企业负责人、保卫干部、先进职工代表建立微信工作群，通过线上线下互动并行的方式，提高服务效能。近日，辖区某物流公司负责人李某向服务专员民警求助，受前期疫情影响，企业停产资金周转困难，6名工人因拖欠工资问题，采取扣留货物的过激行为，向公司施压索要工资，双方发生纠纷。民警接到求助后，立即赶到现场，在了解核实情况后，迅速与劳动仲裁部门及物流总部取得联系，经过积极协调和耐心沟通，提出在不影响企业正常生产经营的前提下，采取部分先行支付、剩余分期偿还的办法，得到一致认可，最终达成和解，维护了双方的合法权益。