行政服务管理办公室突破常规六项举措吹响决战号角
“500天大决战”已在全市吹响号角,市行政服务管理办公室作为全市行政管理、行政审批、行政服务的前沿阵地,立即响应号召,拓宽思路,制定措施,打破常规,迎接机遇与挑战,发挥行政服务中心和企业投诉中心两个平台与载体的作用,为全市企业、项目、产业基地、产业集群、县区经济、城区经济发展打好审批第一战,过好维权这一关。主要从六个方面入手,在决战中发挥职能作用,在决战中实现人生价值。
一是加强场地行政服务中心建设,窗口要充分发挥作用,尤其是在项目建设、产业集群、产业基地建设,县区和城区经济发展方面,规划、审批、行政服务要全程代理,要并联审批,决不允许出现因窗口工作延误致使项目延期等现象的发生。
二是加大主动对接工作力度。机关对接工作组、窗口对接工作小分队要始终活跃在全市各大项目建设一线,及时解决企业、项目在建设初期、建设中遇到的行政审批、行政服务方面出现的问题,尤其是一些疑难问题,变不可能为可能,打破条条框框,提出切实可行的解决的建议和意见。
三是加速网络行政服务中心建设。尽快实现集网上咨询、初审、表格、进度查询为一体的网络审批雏形,打破常规,想企业之所想,以提速提效为目的,实现场地行政服务中心在网络上的功能拓展。
四是解决突出问题,切实转变工作作风。结合全年开展的标准化窗口建设、全市开展的“庸、懒、散”集中整治活动,加大对机关及中心窗口工作人员工作作风的整治力度。突出解决“出工不出力、出力没效率”等效能低下的问题,有令则行,有禁则止,切实提高全体工作人员的机遇意识、责任意识、大局意识,一切工作都要以企业和项目为中心,以阜新发展为己任,形成工作懈怠必将影响跨越式发展,努力工作必将助推跨越发展的浓厚氛围,全体工作人员做到想事、干事、干好事,发扬五加二,白加黑精神,切实为企业和项目服好务。
五是提高素质,加强机关建设。把学习和提高放在首位,统筹安排,培养出一支适应新形势、新工作、新要求的机关人员队伍和中心窗口人员队伍。
六是加强沟通协调,严格考核督察。积极主动与进驻行政服务中心各部门沟通联系,就加强中心窗口建设提出具体的意见和建议。发挥企业投诉中心职能作用,靠前服务,主动应难,着力解决窗口、工作人员及各相关部门在行政服务、行政审批方面存在的问题,企业、项目在生产、运行之中遇到的软环境建设方面的问题,做好预防、沟通、纠正及解决等工作,同时要明确目标,加强督查考核,以出色的工作全力保障全市决战500天,实现新跨越目标的实现。