创新三位一体模式共筑楼宇同心家园

近年来，随着楼宇经济的不断发展，出现了楼宇经济同质化竞争日趋激烈、楼宇党组织碎片化现象突出、楼宇单位多样化需求不断显现等新问题。为***楼宇经济发展瓶颈，适应楼宇服务业发展新要求，绿地科创大厦在长风新村街道社区党委、商会、楼宇综合服务站等有关部门的指导下，积极探索创新楼宇联合党支部、楼宇商会、楼宇物业“三位一体”的楼宇社区治理模式，使党建引领力、商会主体力、物业参与力有效叠加，楼宇“同心家园”初步实现共融、共赢、共享的目标。

联合党支部，形成一条“纽带”发挥模范作用

绿地科创大厦里的白领有一个共同的特点——年轻，他们大都是外地来沪就业者，单就29名党员来说，几乎全部都是年轻党员。“年轻人需要方向，但同时也很有潜力。”联合党支部书记刘勇立介绍。如何发挥年轻党员和企业员工的作用，体现他们的价值，发挥他们的积极能动性是他一直以来思考的问题。

2006年，绿地科创大厦成立联合党支部，为党员们安置了一个家，让他们找到了归属感。联合党支部的党员来自不同的企业，在不同的楼层和单位里工作，平时各忙各的，难以产生交集，导致彼此之间都很陌生，交流都心存“戒心”，给支部生活带了一定的难度。为此，在刘勇立的带领下，党支部创建了“指尖上的党建”工作法，建立支部党员微信群、QQ群，为党员们搭建起互相认识和沟通交流的平台，大家相互熟悉，敞开心扉，做起了朋友。在这个过程中，他们还专门建立了业务群，相互之间对接资源、互通有无。

在联合党支部的引领下，楼宇内党员发挥先锋模范作用，提升整个楼宇的文明水平。每当上班高峰期间，一方面大厦的电梯少，另一方面，企业员工们都赶着上班打卡，如此一对矛盾使得电梯口每天都拥挤不堪。面对如此状况，联合党支部召开会议讨论决定，成立党员志愿者队伍，每天轮流在电梯口值班，维护进出电梯秩序，对于不排队者进行劝阻，如此一来，每天的上班高峰时段也变得有序起来。党员们分散在各家企业中，也为企业主和联合党支部搭建起了沟通平台。党员有什么心里话和党支部书记交流，企业主对党员有什么想法也与党支部书记谈心，这样的沟通过程为企业主和党员们创造了交流空间，提供了解决路径，避免了诸多矛盾出现。

除了党支部内部活动及与企业主之间的沟通交流外，联合党支部经常联合楼宇商会组织开展活动，摄影沙龙、户外活动沙龙、羽毛球沙龙等各种业余爱好让商会成员们聚集在一起，在丰富大家精神文化生活的同时，相互交流，也有助于达成业务合作。

楼宇商会，搭起一座“桥梁”连接政府企业社会

绿地科创大厦建于2002年，共29层，目前入驻企业133户。企业涉及服务、商业、建筑、金融等各个不同行业，普陀区工商联和长风商会在绿地科创大厦走访调研时了解到，大厦内的企业都有一个共同的诉求，他们都凭着自己的专业知识和技能在市场经济中打拼，虽然都共处在一个写字楼里，但彼此之间没有多少交集和沟通交流，“归属感”对他们来说是一个陌生的词汇。为此，在区工商联和长风商会的关心和支持下，绿地科创大厦于2012年成立楼宇商会，目前有20余家企业入会。

商会的成立为楼宇内的企业搭建了一个资源共享、互利共赢、优势互补的互动平台，各家在竞争中走向合作、在融合中谋求发展、在发展中实现共赢。“我们处在一个写字楼内，这里的人流、物流、资金流、信息流等都可以成为各家企业之间跨界合作、整合资源、产生财富效应的能量源和聚集地。”现任楼宇商会会长钱月春称。楼宇企业间的相互交流是成立楼宇商会的第一个目的，也是楼宇商会启程后所走的第一步。

企业是社会财富的创造者，也是社会责任的履行者。绿地科创大厦楼宇商会在成立后一年，便联合绿地科创大厦联合党支部整合企业、党员等多方资源，共同组建“爱心救助会”，搭建起特色公益活动平台，不定期地举行白领青年爱心捐赠活动，动员白领青年捐出私人物品进行义卖，筹集资金。同时，设立了捐赠点，即凡是100元以下的捐款，可随时投入大厦进口处的募捐箱中；100元以上的捐赠，统一交大厦物业公司办公室，由专人进行登记，存入规定账户，方便楼宇内企业业主、白领青年随手做公益。据了解，爱心救助会用筹集的善款帮助了长风地区的困难学生、楼宇内的困难党员等，以此促进了楼宇企业履行社会责任。“爱心救助会的成立也是楼宇商会的一个重要举措，以此搭建企业和社会之间的沟通桥梁。”钱会长表示，这也是成立楼宇商会所要达到的又一个目标。

此外，楼宇商会在长风新村街道商会的关心下，也充分发挥了连接企业和政府之间的沟通平台作用。在日常的座谈会中，商会积极听取会员们的诉求和期盼，适时地反馈给有关部门。与此同时，商会积极为会员提供各种资讯和服务，全力维护会员的合法权益。比如，通过宣传，让会员能及时了解到各方面的信息，扩大商情信息交流，并不断丰富楼宇企业的业态，优化产业链。

楼宇物业，变身成为“加油站”更好地服务企业

物业作为楼宇硬件主体的管理者，在服务的过程中经常遇到信息不对称的情况，导致服务的内容与企业的诉求不相一致，日积月累问题也逐渐增多。而在绿地科创大厦，楼宇商会的成立，也将物业管理者纳入其中。

座谈会上，企业主会员和物业管理者面对面，双方在各自表达想法和需求的同时，形成信息对接，物业公司能更加透彻地了解业主的需求，业主也能在一定程度上理解物业的工作。在一次座谈会上，物业管理者了解到，各个企业员工的午餐是一个大问题。为此，物业公司在大厦一楼引进餐厅、咖啡吧及罗森超市，让白领们足不出楼享受美味午餐。同时，物业管理者参与楼宇商会后，更加了解楼宇内的企业性质，能够有针对性地提供更周到、舒服的服务，提高企业主和员工的满意度。

在楼宇商会和联合党支部开展的活动中，物业公司始终积极主动地提供场地、宣传联络、人力等资源，配合活动顺利地执行。在积极主动地参与楼宇活动、更加周到地服务企业的过程中，物业和企业主之间形成了和谐融洽的关系，使其物业管理工作进展顺利，物业费的收缴率大大提高。此外，物业公司除了履行服务方面的工作，还积极帮助企业排忧解难。近日，物业公司了解到员工的住宿问题一直困扰着大多数企业，物业公司积极帮忙寻找人才公寓，帮助其落实解决。

看似互不相干的三个主体，在绿地科创大厦这栋楼里却创造了相互融合的奇迹，你搭建桥梁、我梳理好纽带、他提供支撑，如此形成集楼宇联合党支部、楼宇商会、楼宇物业为一体的大家庭，向着创建文明楼宇、和谐楼宇的同一个目标进发。党员同心、会员同心、物业和业主同心、企业和企业同心，楼宇“同心家园”也在绿地科创大厦这幢楼里逐渐成型。