我市文旅部门发布五一假期温馨提示

　　“五一”小长假即将来临，旅游市场又将迎来新一轮出游高峰。为了让市民度过一个安全、欢乐、祥和、文明的假期，市文化市场综合行政执法队发出温馨提示：请合理安排出行方式、时时注意旅游安全、处处不忘文明旅游。

　　市文化市场综合行政执法队建议市民外出旅游时，要提前做好出游准备，合理规划旅游线路和时间，避免拥堵扎堆，并通过权威渠道了解旅游地疫情风险等级及疫情防控政策。出游期间，要做好个人防护，戴口罩、勤洗手、不聚集。市民外出旅游，应选择有资质的旅行社营业网点进行咨询报名，并签订规范的旅游合同，在选择旅游产品时不要图便宜参加低价劣质团，对于通过微信、微信朋友圈和小广告发布的旅游信息要加强甄别，对那些不提供旅行社名称、旅行社业务经营许可证信息和联系方式的宣传广告要提高警惕。在旅游购物过程中，不要轻信导购“洗脑式”宣传，对于涉嫌诱骗、强迫购物行为可进行录像、拍照、录音、保留合同及购物凭证等手段固定证据，以便回程后进行维权。旅游过程中应当听从领队和导游的安排，按计划行程游览参观。不要冲动消费、盲目消费、从众消费。遵守公共秩序，保护环境，爱护公物，让文明旅游成为最美的风景。

　　该队相关负责人介绍，如果在旅游消费中，遇到相关问题，可拨打全国旅游服务热线12301或我市文化市场旅游投诉热线0353-2010110进行举报投诉。值得注意的是，旅游投诉要有明确的旅行社主体，且把握投诉的时效性，投诉有效期为合同结束后90天之内。（冯梦琪　张斯敏）

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