一把手走流程换位体验走新更走心
日前,依托全省“一把手走流程”活动契机,遂宁经开税务以新电子税务局功能体验工作为载体,通过“看模块-走流程-听建议”的形式,由“一把手”邀请企业办税人员作为税务体验师一同深入一线窗口,亲身对新版电子税务局功能设置、流畅程度、办税时间、办税流程、简易程度等进行全方位体验,及时收集汇总纳税人意见建议。
体验过程中,遂宁经开区税务局党委书记、局长胡波陪同2名体验师在办税服务厅综合服务窗口对新版电子税务局进行了体验。体验师结合各自行业特点进行了体验和交流,从办税方式、业务流程、***寄递等方面进行了详细咨询,胡波作出解答,并详细介绍了税务部门落实税费支持政策、助力市场主体发展所做的工作,听取体验师代表在了解、体验后的感受和意见建议。
下一步,经开税务将以税费服务“体验师”们的“体感温度”和意见建议为抓手,有针对性的改善便民举措、提高服务水平,为纳税人缴费人提供更加高效、便捷、智能的涉税缴费服务,着力为市场主体纾困解难,促进退税减税缓税红利直达快享。