市政务服务中心不断探索新的服务方式大力提升服务水平
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于2022年08月05日发表
本网讯 市政务服务中心坚持“全心全意为人民服务”的理念,不断探索新的服务方式。依托“三级电子政务专网”,着力打造全方位“互联网+”政务服务平台。真正意义上实现了“小事不出村,大事不出镇”,在极大的方便人民群众的同时,也提升了自身服务水平。
以政务服务中心网站为主,通过网上行政审批系统、三级便民服务中心等便民设施,开通了“网上政务服务大厅”。基本形成了在线申请、在线审批、多部门信息共享,形成了线上服务和线下服务有机结合的新型服务模式。中心致力于推广湖北省投资项目联合审批系统,同时将并联范围扩大化,操作方式规范化,审批程序简单化,极大的提高了审批效率。
截至目前,通过联审平台系统备案的审批事项已达169项,不仅平均每一审批事项的办理比以往节约时间一半以上,而且服务水平也有了显著提升,群众满意率更高,真正做到了“以人为本”、“便民利民”。
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