荷塘区召开一门式政务服务改革新闻发布会

新闻发布会现场

区委书记邬凌云接受湖南卫视、湖南经视等媒体采访

　　9月5日，荷塘区召开“一门式”政务服务改革暨智慧荷塘APP上线新闻发布会。区委书记邬凌云，区委副书记、代区长王利波，区委常委、宣传部长崔家盛，区委常委、纪委书记赖晓智，荷塘区政务服务中心主任邓思思出席发布会。

　　邬凌云介绍了本次发布会主题，通报了什么是荷塘区“一门式”政务服务改革、为什么要推行“一门式”改革、怎样开展“一门式”改革情况，并在会后接受了湖南卫视、湖南经视等媒体的采访，王利波介绍了荷塘区“一门式”政务服务改革取得的主要成效、今后的努力方向，并介绍了智慧荷塘APP等内容。

　　会议就“一门式”政务服务改革的一些具体方向、问题等相关性议题与媒体进行了互动。

　　邬凌云表示，相较于传统的行政审批制度改革，荷塘区“一门式”政务服务改革有力借助了“互联网+”的优势，打通了政府各部门业务办理平台，实现了“一门多办、一窗通办”，老百姓在任意一级的政务(便民)服务中心的任意一个窗口，都能办理所有事项。而“智慧荷塘”APP的正式上线，将进一步打破了政务服务空间和时间上的局限，让广大市民能随时随地享受政府的贴心服务。

    王利波介绍，“智慧荷塘”是专门为荷塘区居民量身开发的一款政务服务应用客户端。其整合了城市新闻资讯、市民生活信息、政府公共服务等多项服务内容，不仅为用户提供高效、便捷、人性化的政务服务，还是荷塘区居民的便民生活好帮手。目前，高龄老人身份认定年审、企业退休人员领取养老金资格认证(普通人群)、申领《生育服务证》等3个办理量大、办理程序简单、办理群体特殊事项已实现手机办理。今后将进一步努力，争取更多的事项直接在手机上办理，让群众足不出户，在手机上就能办更多的事情。

　　据悉，自2015年9月，荷塘区在全省范围内首个试点启动“一门式”政务服务改革以来，一直践行“把方便带给群众、把高效留给政府、把复杂交给系统”的核心理念。让群众“凭一张证，进一个门，在一个窗，办众家事”；政府通过“统一平台，统一标准，统一监管，打通服务群众最后一公里”。自1月18日系统上线到8月31日，荷塘区“一门式”综合服务信息平台共办理业务33599件，即办件比例为67.97%，实时评价群众满意度为100%。