关于居民反映南山区西丽街道大磡社区大磡一村大磡二村王京坑村三个城中村的自来水有杂质问题的信访基本信息

投诉问题：

市民来电投诉：2021年4月开始，南山区西丽街道大磡社区大磡一村、大磡二村、王京坑村三个城中村的自来水中会出现一种颗粒沉淀物，不清楚颗粒沉淀物具体是什么，水质非常差，其曾经向房东反映过，但是问题未得到解决，现来电投诉要求相关部门尽快解决这三个城中村水质差的问题。

投诉日期：

2021年5月6日

处理结果：

具体办理情况如下：关于南山区西丽街道大磡社区大磡一村、大磡二村、王京坑村三个城中村的自来水有杂质的问题。经与投诉人电话联系，现场已安排供水企业人员现场取样检测，周边市政水和龙头水的余氯和浑浊度均合格，初步判断是屋顶水箱未及时清洗导致产生杂质沉淀，已要求投诉者房东立刻对屋顶水箱进行清洗，待清洗结束后我局将安排清洗机构取样检测。投诉人表示满意。

发布单位：

南山区水务局

发布时间：

2021年6月21日