大沙街网格员参加区街两级业务培训班
11月25日上午,大沙街全体90名网格员、大沙街网格化指挥中心所有工作人员及及街辖社区网格化工作站站长到区社区服务中心320会议室参加由区社区建设办公室组织的大沙街网格员业务培训会。大沙街党工委书记,人大工委主任邓奕中、大沙街道办事处副主任戴红艳出席了会议并作了讲话。会议由区民政局副调研员钟笑春主持。
会上,邓奕中结合网格化工作的具体事例从四个方面作了动员讲话,一是负责任,认真做,讲认真。要求所有网格员要统一思想,提高认识,积极主动承担网格工作;二是严要求,讲组织,守纪律。要求网格员要严格按照网格员的工作职责及相关规章制度做好网格工作;三是底数清,情况明,广告知。要求网格员对本网格内的基本情况做到基础数据清晰、网格状况明晰、群众对网格化工作的了解度高;四是强服务、抓管理,效果明。网格化工作的实质就是服务群众,因此要通过强服务、抓管理等有效措施达到网格化工作效果明显的目的。
会上,新华时代公司工程师温广文还详细讲解了网格化信息系统和手持智能终端(PDA)的操作方法。
大沙街道办事处副主任戴红艳就网格员的工作职责、入网格事项、网格事件处置流程等进行详细讲解,要求立即开展入户调查,摸清网格基本情况,尤其是掌握网格内人员的基本情况,针对不同类型的情况,按照分类联系和探访制度形势星级标注动态管理,一颗星为一般关注类;两颗星为特别关注类的星级标注动态管理网格内人员。从12月起,街道网格化指挥中心及社区网格工作站将加大对网格员的考核力度,并将每月的绩效考核与群众对网格员的工作满意度挂钩。大沙街网格员龙玮琪就开展网格化工作以来的亲身感受谈了体会。
最后,全体网格员身穿统一工作制服合照“全家福”,精神抖擞,成为一道亮丽的风景线。
这次培训班是大沙街深化推进社区网格化管理工作的第一次培训,揭开了大沙街深入推进网格化服务管理工作的序幕,为网格员解疑鼓劲,提升工作技能,效果明显。