巴山大峡谷多措并举喜迎新春

新春将至，为确保给广大游客提供一个欢乐、喜庆、安全的旅游环境，巴山大峡谷景区高度重视，周密部署，全力以赴做好春节期间各项准备工作，用最优质的服务喜迎八方宾客。

以净化旅游环境为目的，抓景区环境卫生治理。为全面做好春节期间环境卫生保障工作，景区组织员工进行节前大扫除，对景区进行了全面、细致的检查，并划分环境综合整治责任片区，确定责任人，严格要求做到垃圾日产日清。

以加强安全检查为重心，抓景区安全生产。景区在节前对员工开展了安全知识培训和演练，对所有娱乐设备设施、消防器材进行了安全大检查。安排专人重点加强对大象洞、桃溪谷、罗盘顶等片区安全隐患的排查力度，发现问题及时整改，并做好重点栈道沿线珍稀植物（如红豆杉、崖柏等）的巡查和保护。

以围绕春节喜庆为主旨，抓景区氛围营造。景区通过布置主题景点，悬挂中国结和大红灯笼，在电子显示屏上滚动播放春节宣传内容，提升景区亮化工程、延长夜光灯开放时间，以及丰富多彩的迎春文娱活动，营造出浓厚的鼠年春节喜庆氛围。

以规范交通秩序为中心，抓景区交通运输。周密预估各景点游客生态承载量和饱和承载量，精确计算索道运输能力，精心制定游览路线、运输方案和租车计划，调配相应的观光车和大巴车。全面限制机动车辆进入景区，增设游客中转站和临时停车场，做好停车场管控，在大象洞和罗盘顶设置卡口，安装指向标牌和进出车闸：分别派员驻守，引导游客车辆进入停车区域。

以提升游客满意度为根本，抓景区综合服务质量。一是要求景区全体员工规范化服务，做到礼貌用语、文明服务，主动为游客排忧解难。二是制定春节期间门票优惠措施并公示。三是各商业售卖点物资完备，同时安排专人保障补货顺畅及时。四是进行多渠道宣传和推广，及时发布景区假日旅游动态新闻和更新酒店、民宿、餐饮、售卖等信息。五是公布24小时投诉电话，及时受理游客投诉，确保巴山大峡谷旅游市场的健康。

以强化节日应急处置为核心，抓景区指挥调度。景区成立了以李志春董事长为组长的指挥调度领导小组，在政府各职能部门资源的大力支持下，统揽景区春节活动期间的运营、运输管理，及时下达、发布相关指令，确定限流与预警流程和机制，及时向县领导、指挥部报告景区实时运营情况，对突发事件开展有效处置，遇重大事件要迅速向县领导、指挥部报告，请求支援，全力确保景区春节期间大局稳定。