花都区积极谋划来穗人员积分制入学工作

　　花都区2020年来穗人员随迁子女积分制入学网上申报将于5月1日开始接受申请。为确保来穗人员在疫情期间顺利完成申请，花都区来穗人员服务管理局主动作为、积极谋划，通过三项措施将这项民生工作做实做细。

　　一是提前谋划，细化服务措施。多次与教育部门沟通协调，结合实际情况制定具体操作方案。针对往年工作人员在受理积分制入学过程中遇到的问题，召开协调会征求相关职能部门的意见。研究制定《花都区2020年来穗人员随迁子女入读义务教育阶段公办学校工作指引》，下发至各镇（街）来穗人员和出租屋服务管理中心，要求窗口工作人员提前熟悉，提高业务水平。通过报纸、网站、微信公众号等提前发布入学申请必须先核定积分制服务分值的公告，引导来穗人员提前做好积分核定。

　　二是积极作为，升级便民服务。严格落实疫情期间居住证逾期签注、委托人办理积分入学申请和邮寄需要核验原件等便民服务措施。加大专项经费投入，增加短信提醒功能，提醒申请人在规定时间内完成入学申请。针对疫情期间防护需要，安排专人在服务大厅门口帮助申请人测量体温，提供免洗手消毒液，疏导人流等。主动与相关职能部门协调，切实解决来穗人员积分入学各类诉求。

　　三是宣传发动，提升政策知晓率。通过“花都政法”“广州花都发布”“今日花都”等微信公众号权威发布《花都区2020年来穗人员随迁子女入读义务教育阶段公办学校工作指引》《花都区积分制入学受理窗口咨询电话》和相关热点问答等，阅读量超过8万人次。建立“积分入学微信群”，多名业务骨干在线及时回复申请人提问，为近2000名来穗人员解答疑问。印制2.5万份积分制服务相关宣传单张放置窗口或***巡查派发，提升了政策知晓率，为来穗人员顺利完成申请奠下良好基础。

　　   （花都区来穗人员服务管理局）

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