玉屏换挡升级跑出信访办理加速度

“我反映村干部乱用权谋私利的问题，调查组很快就向我告知了结果，他们办事真的很上心呐。”提及自己不久前反映问题的办理情况时，玉屏侗族自治县一村民开心地说道。

群众的诉求能很快得到合理的答复，这要归功于该县检举举报平台基层版的推广与使用。

今年以来，县纪委监委充分发挥数据化系统平台的作用，紧盯乡镇纪委力量薄弱、业务能力较差等问题，通过线下培训、线上指导的形式，使各乡镇纪委熟练操作检举举报平台基层版系统，进一步提升基层信访举报工作效率。

“关于某某的有关信访举报件已通过检举举报平台转办到你们基层版系统中，请及时查收，规范录入。”接到县纪委监委信访室电话后，乡镇纪委只需要打开电脑，登录检举举报平台，仅几分钟就能完成信访举报件的签收登记入档，也及时的查看到上传在系统中的信访举报原信扫描件，根据扫描件就能对信访件进行快速办理。

检举举报平台基层版启用后，乡镇纪委在线上就能收取上级转办的信访件，签收信访件的方式从“人工跑”转变为“网络跑”，也使得信访件的办结时限大为缩短，实现信访件快查快结，群众诉求也能快速得到回应。

线下调查、线上录入，整个信访件的办理全程留痕，县纪委监委信访室通过系统看见反馈信息后，还能及时对承办人员的信访办理情况进行督促提醒，使得办信更加高效。

通过检举举报平台基层版推送电子数据，乡镇纪委及时接收到了上级转办件，平台建设推动了信访举报工作的升级，实现了紧急事项的“零耽搁”，促进了信访件的快速流转，为信访办理按下“加速键”。目前，全县6个乡（镇、街道）检举举报平台基层版正常运行。

“检举举报平台是提高纪检监察工作规范化、信息化的手段，是推进纪检监察工作高质量发展的抓手。”该县纪委监委相关负责人表示，下一步，县纪委监委将着力在做实做细运用上下功夫，持续关注检举举报平台基层版在实际使用过程中发现的问题，及时收集汇总上报，夯实信访举报工作“桥头堡”作用，更好地为群众排忧解难，让群众放心满意。（龙艺）