重拳打击金融黑产

　　今年以来，金融监管部门与公安机关、金融机构密切配合，在上海、广东等地破获多起涉及多省份的信用卡反催收、羊毛党套取银行积分、代理退保诈骗等金融黑产案件。

　　从公布的案件细节来看，这些金融黑产往往具有以下特征：首先是高度专业化、链条化、体系化，一些反催收联盟内部分工明确，甚至形成了专门的话术技巧在电商平台公开售卖。其次是技术手段迭代迅速，新骗术层出不穷，部分平台伪装成科技公司金融公司一边劝消费者退保，一边售卖非标金融产品，消费者一不留神就会受到二次伤害。再次是既钻政策空子打擦边球，又抓住金融机构和消费者心理攫取利益。有的羊毛党小额多次套取银行积分，再兑换成其他权益出售。一旦遇到风控措施，这些人又会通过反复投诉，迫使银行为降低投诉率息事宁人。

　　花样翻新的金融黑产行径严重扰乱正常的市场秩序，危害消费者权益，必须重拳打击。随着监管政策越来越精细，公安部门的打击力度不断加大，金融黑产的蔓延势头已经得到了遏制。但要从源头上打击黑产，还需多方合力，再出重拳。

　　从监管部门的角度看，需要与公安、工业信息化等相关部门密切合作。金融黑产涉足的领域，不少是多部门业务的交叉地带。例如，上海破获的代理退保骗局中涉及保险公司、社会无业人员、普通消费者等多个环节，只靠监管部门很难挖出完整的黑产产业链。唯有上下联动、左右协同，建立有效的协作机制，才能形成打击黑产的一盘棋。

　　从金融机构的实际情况来说，需要不断增强专业水平，提升技术能力，用科技手段识别金融黑产新花样。近年来，金融机构愈发重视提升金融科技水平，改善客户体验。部分金融机构已经在大数据识别异常交易、大额消费实时监控、保险缴费定期回访等方面做出有益尝试。未来，还可以通过数据共享、征信预警、高风险客户识别等手段，用科技力量给金融服务再加一把安全锁，不给金融黑产可乘之机。

　　对于消费者而言，一方面要树立正确的金融消费观念，不要相信天上掉馅饼。例如，信用卡消费、小额信贷等出现逾期、征信异常等情况发生时，要及时与银行和消费金融公司等沟通解决，不要轻信陌生机构推荐反催收逃债改征信记录信用卡代偿套路。另一方面在签订保险、理财、信托等金融产品的购买协议时要擦亮眼睛，了解合同的具体内容。一旦遇到其他机构推荐的免费代理退保高收益代客理财等业务要多留个心眼。金融产品千人千面，只有适合自己财务状况和风险承受能力的产品才是最好的。

　　黑产总是见不得光的，面对越来越严格的金融监管，越来越丰富的科技手段，越来越专业的消费者，只要各方目标一致、形成合力，不怕魔高一尺，自有道高一丈。