百   色   市   右   江   区

城 市 管 理 监 督 局 文 件

右城管发〔2021〕3号                   签发人：陶耀德

右江区城市管理监督局2020年度社会评价

意见建议整改方案

根据百色市右江区绩效考评领导小组《关于印发，为确保我局2020年度绩效考评“社会评价”征集到的群众意见建议整改工作落到实处，解决人民群众最关心最直接最现实的问题，以实实在在的整改成效，切实增强人民群众的获得感和幸福感，特制定本方案。

一、指导思想

以***新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，围绕“建设壮美广西、共圆复兴梦想”总目标总要求，按照广西“十四五”规划和2035年远景目标建议，持续落实“三大定位”新使命和“五个扎实”新要求，在巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接之际，贯彻落实新发展理念，坚持“解放思想、改革创新、扩大开放、担当实干”工作方针，以抓铁有痕、踏石留印之劲加快绩效管理改革创新升级发展，聚焦高质量发展，紧紧围绕各项中心工作，强化绩效管理，以整改工作为契机，认真分析研究社会公众提出的意见建议，明确整改目标和措施，切实解决群众反映强烈的问题，不断提高机关执行力和公信力，提高群众满意度，为推动右江区经济社会各项事业持续健康发展提供坚强保证。

二、整改目标

通过整改，强化政府执行力，促进机关工作效率明显提高、工作作风明显转变，提高人民群众对经济社会建设的参与权、知情权和监督权，提升群众获得感和满意度。

三、整改内容

“百色市右江区街道公共垃圾篓好多是损坏的，一直没见有修，希望有关部门能定时一天巡逻一次。”（编号120***********1）

1.整改措施：对属管辖区市政道路、公共区域(道路宽度20米（含20米）以下)城管环卫部门所投放的垃圾桶箱及时进行管护和更换。不定期对垃圾桶箱进行巡回清洗。

2整改标准：按照“国家卫生城市标准”要求，及时更换破损垃圾桶箱，做好所属管辖区市政道路、公共区域(道路宽度20米（含20米）以下)垃圾桶的整洁密闭工作，确保辖区垃圾桶箱无破损现象。

3.整改时限:2021年12月15日并长期坚持

4.整改责任股室：环卫站。

四、工作要求

（一）要落实整改责任。明确整改任务、时限要求、责任股室、责任人，对照整改措施，把各项整改工作分解细化，把整改工作做实做细，确保整改工作不走过场、不留尾巴、不出现反弹，让群众看到变化、得到实惠、感到满意。

（二）要加大宣传力度。有整改任务的股室站队在抓好整改工作的同时，积极向相关的对象和社会公众大力宣传工作措施、成果等工作开展情况，积极引导群众参与年度绩效考评的社会评价工作。通过网络、门户网站等媒体公布整改落实情况，主动回应群众关切的问题，提升群众满意率。

（三）做好***监管工作。对整改事项要全程跟进、全程监督，防止流于形式。从8月至11月期间，环卫站每月15日前填报《右江区2020年度自治区社会评价意见建议整改工作进度月报表》（见***4）报局办，局综合办通过政府门户网站、其他媒体平台及信息公开栏进行公示宣传，并报送区督查和绩效考评办。

（四）认真开展总结报告。对整改工作进行全面自查（即对年度整改工作完成情况，包括采取的措施、整改成效、群众满意度等情况进行总结）形成整改完成情况报告，填报《右江区2020年度自治区社会评价意见建议整改完成情况一览表》（见***5），2021年12月14日前报局办，局综合办通过政府门户网站、其他媒体平台及信息公开栏进行公示宣传，并报送区督查和绩效考评办。

***:1.右江区城市管理监督局2020年度自治区社会评价意见建议整改任务分解表

     2.右江区城市管理监督局2020年度自治区社会评价意见建议整改计划表

     3.右江区城市管理监督局意见建议整改公示表

     4.右江区城市管理监督局2020年度自治区社会评价意见建议整改工作进度月报表

     5.右江区城市管理监督局2020年度自治区社会评价意见建议整改完成情况一览表

          百色市右江区城市管理监督局

                                             2020年5月19日

  公开方式：主动公开

百色市右江区城市管理监督局办公室       2021年5月19日印发

文件：