区人才中心全力优化效能建设打牢服务基础

       按照局党委前段时间来中心开展“不忘初心，牢记使命”主题教育专题调研反馈意见，区人才中心多措并举，扎实开展内控效能建设，全面提升服务水平。

       一是优化晨会各项流程。每日8点40准时召开晨会，由负责人主持、点名和通知，在每日例行强调工作纪律和注意事项的基础上，将晨会时间交给工作人员，由各部长，业务骨干就急需解决和其他重要事项进行沟通交流、业务练兵，并由工作人员全程记录备案。

       二是建立考勤上墙模式。设立专人每天汇总晨例会考勤结果，详细分类，按请假、事假、调休等上墙公示，同时外出办公等随出随记，并将假单、审批单一同备案；在二楼办公室按中心部门划分，制作去向牌，配合公示墙一同使用，严格管理，责任到人。

　　三是完善各项内控机制。制定完善了部长顶岗、请销假、绩效动态考核补充说明、办公用品申领等制度，进一步优化效能建设。

　　四是确立部长带班制度。由中心负责人及各部部长轮流每日在窗口值班巡查，及时指正窗口存在的问题，处理突发事件，并将值班表发给市民中心相关负责人，保持双向沟通。同时 ，每日晨会后，每个窗口当值柜员会 填写信息表交给值班部长，方便处理窗口事项。

       五是设立绿色服务窗口。针对老弱病残孕等特殊人群及现役军人，设置“绿色通道”窗口，导办符合条件的人群优先办理相关业务。

　　下一步，区人才中心将按照局党委要求，探索试点运行部门轮岗制度，减轻窗口部门工作压力，在此基础上，继续优化服务流程，深挖服务潜力，全力为办事群众提供更好更优质的服务。