人性执法赢民心

一直以来，沣东新城城市管理局在城市治理工作当中贯彻落实“721”工作法，秉承人性化执法原则，将重点放在劝说教育这个环节上，执法工作得到百姓的支持与配合。

２０１９年５月１０日夜间，徐某使用无运输手续小型运输车运输生活、建筑混合垃圾，被执法人员将车暂扣进执法停车场。在徐某前来接受处罚之际，执法人员得知其家庭条件困难，所用车辆为朋友、村委会、街办合力筹资所购。经过联系其户籍所在街办、村委进行核实，其家庭在当地属于特困户，是扶贫对象，运输车为政府对其帮扶的一种手段。经向局领导请示后，执法人员在对其进行教育以及相关法律法规宣讲后，将车辆进行放行。同时联系其村委、街办相关人员，告知对方应及时帮助徐某办理相关清运手续，徐某也表示将尽快完善相关手续。有感于执法人员的暖心执法方式，在６月６日所有手续办理完毕后，徐某将一面印有“解百姓冷暖安危、赞城管执法为民”的锦旗和感谢信送到沣东新城城市管理局。以此对沣东城管执法人员人性化执法以及对他们的理解表示感谢。

沣东新城城市管理局人性化执法的方式，从细微处体现着和谐的党群、干群关系，践行了执法为民的崇高理念，也揭示出城管与相对人之间完全可以建立起一种崭新的关系。用充满理解、宽容的实际行动，拉近了执法者与群众之间的距离，获得了治理城市和服务于民的双赢。（沣东新城城市管理局　石冰）