海阳市探索城市治理又有新举措
信息采集监督员随时查看负责范围内的公共设施、道路交通、市容环境、园林绿化等内容,一旦发现问题立即现场拍照,通过手机信息采集器上报到数字化城管指挥中心“数字城管系统”,指挥中心坐席员将上报的案件信息进行甄选决定是否立案,并将立案的案件派遣给相关职能部门,部门处置办理后申请验收,指挥中心通知信息采集监督员进行核查验收,通过案前案后的照片对比,查看是否结案归档并由系统自动生成绩效评价结果。这是我市正在运行的数字化城市管理系统,它作为城市管理的“大管家”,对我市基础设施部件、城市管理事件等实现了精细化管理。
近年来,数字化城管作为城市管理手段的创新,其实质就是应用现代信息技术,整合城市管理资源,提高城市管理效率,成为推动城市管理精细化、规范化、科学化的强大推动力,为城镇化建设提供有力的支撑。我市数字城管信息系统形成了视频监控、语音接听、执法队员巡视、信息员监督、案件转办交办等有机融合的集成化、立体化信息采集网络。城管监督指挥中心每天安排专人值守12319举报投诉热线和视频监控系统,在城区安排了几十名城市信息采集员,随时收集城市管理信息,发现违反城市管理的违法行为,立即上报。在原公安、水防等部门已建视频探头的基层上,采取资源共享建成的数字化城管视屏监控系统,弥补了执法人员巡查管控的盲区。每天通过市民投诉、信息员举报、视频监控等多种途径,大大提高了城市管控能力。
一方面有了数字化城管系统,城市管理手段也更加多样化,另一方面市综合行政执法局也进一步强化综合执法,突出“三项注重”,建立健全体制机制。注重构建跨部门的综合执法体制,按照“总体设计、分步实施、有效承接”改革思路,整合城管、农业、水利、旅游、文化、畜牧等执法机构。“六局合一”的市综合行政执法局更加注重基层综合执法能力建设,将城区由综合行政执法局实行垂直管理,其他区域在各镇街区综合执法办公室领导下实行属地管理,由其负责辖区内综合行政执法的组织领导、协调调度、监督推进等工作,打造“综合执法+联合执法”的执法监管新模式,切实提升执法效能;注重建立综合执法警力保障机制,在市公安局设立综合行政执法警察大队,与市综合行政执法局建立联勤联动机制,负责配合市综合执法局开展执法保障、应急处置等工作,对以暴力、威胁等方法阻碍综合行政执法人员依法履行职责的行为,及时依法处理,为执法工作顺利推进提供有力保障。(通讯员宋庆斌宋姗姗 记者石京艳)