节后首日交通服务大厅在行动
农历正月初七是节后上班的第一天,福山区交通服务大厅全体工作人员提前到岗,迅速从“过年状态”切换到“工作状态”,以饱满的工作热情、良好的精神状态迎接节后第一批前来办理业务的业主。
“过年好啊!我想咨询一下从业资格证初学报名的相关事宜。”货运车辆驾驶员王师傅是第一个走进服务大厅办理业务的业主“节后上班头一天我试着来办理报名,没想到你们真的都开始上班了,之前就听别人说服务大厅工作人员在岗尽责,服务周到,还真是呢!”
作为窗口单位,福山区交通服务大厅坚持内强素质,外树形象,大力推行“一个窗口对外,一站式办理,一条龙服务”,努力打造以人为本、依法行政、公开透明、便民高效的交通服务环境,全面提高服务能力和群众满意度。据统计,节后第一个工作日,大厅各服务窗口共受理道路运输证新证办理及年审、道路运输从业资格证初学报名、继续教育报名、诚信考核等业务及相关咨询60余件,热情周到的服务,让前来办理业务的业主十分满意,群众满意率达到了100%。