济北街道红黄绿工作法助力医保电子凭证推广应用惠民生
为进一步发挥医保电子凭证方便快捷、应用场景丰富、全国通用、更加安全的优势,使广大参保对象享受到更先进、更高效、更便捷的医保服务,济北街道用“红黄绿”工作法持续推进医保电子凭证宣传激活工作,助力全民就医由“卡时代”迈入“码时代”。
给激活率不足的村居亮红牌。每周在济北医保工作群里对各村居医保电子凭证激活情况进行通报,将激活率未达到60%的村居标红,督促亮红牌的村居高度重视,并同步将各村居医保电子凭证未激活明细反馈给村干部,做到将医保电子凭证功效和作用广泛并精准传达给每户居民,使辖区居民都能充分了解并激活使用医保电子凭证。
给社区黄色未激活名单温馨提醒。将未激活名单的居民标黄后,定期给社区反馈,同时街道医保窗口联合区医保局、支付宝技术人员逐村对医保电子凭证激活工作进行指导和辅导,在社区村居现场帮助居民尤其是不会操作智能手机的老人、儿童激活医保电子凭证。并对村居负责医保电子凭证激活工作的村干部进行业务培训,方便村干部持续帮助不会操作的居民激活电子凭证。面对济北小区居民流动性大、人员分散等困难,充分发挥社区网格员的作用,线上通过网格群、电话通知居民激活医保电子凭证,线下在社区现场帮助居民激活电子凭证。
给激活的居民绿色通行证。居民激活后,就可以使用了。街道医保窗口积极告知激活的居民医保电子凭证的优点、应用场景,并告知居民医保电子凭证通过实名和实人认证,采用加密算法,动态二维码,很安全可以放心使用。使居民充分享受到“一码在手,医保无忧”。
通过半个多月的集中宣传推广,截止7月19日,济北街道村居的医保电子凭证激活率已由去年的43.9%提高到63.7%。下一步,济北街道将继续加大宣传推广力度,继续扩大医保电子凭证知晓范围,让参保人都能享受到便捷、高效、优化的就医购药体验。