文化东路街道四有定位提高社区建设水平打造宜居新城区

　　为进一步落实社区建设目标任务，文化东路街道克服区域面积大、居民人口多、管理难度大的实际困难，以人才队伍、资金支持、硬件设施、管理制度为着力点，高标准定位，严要求带队，大资金保障，构建了“四有”定位的社区民生服务体系。

　　一是整合社区队伍，确保“有人办事”。从现有管理与服务人才队伍看，各社区能以党团员、志愿服务、文艺演出等活动凝聚民心，形成了由居委会、物业公司、民警、楼（院）组长、志愿者五部分构成综合服务体系，形成了“社区干部分片担责、志愿队伍分包楼院、社区民警参与治理、物业公司尽职配合”的层层包管的管理格局。同时，为满足居民服务需求，弥补专业人才不足的缺陷，社区在区直相关部门支持下，广泛引智引才，开展千课百讲活动，为社区居民免费讲课，并通过“买岗”手段，引进了专职社工人员，大力协助居委会开展民生服务工作。

　　二是提供资金支持，确保“有钱办事”。今年以来，社区工作经费从每年每户10元钱提至每年每户30元，经费规模实现了大幅增长，同时区委组织部深入落实群众路线工作要求，持续加大惠民工程力度，为社区提供每年30万元的专项经费，用于民生保障、组织工作和便民服务等，极大保障了社区各类民生服务活动的开展。在资金的使用方面，一方面，街道为所有社区陆续配备了电脑、打印机、照相机等相关办公设施，提高了工作效率，更好的为民服务；另一方面，制定了规范化的专项经费使用审批流程，按照公平、公正、公开、透明的原则，确保为民服务资金能“解民忧、救民困”。

　　三是加快硬件提升，确保“有地方办事”。满足社区民生服务工作需求，全力提升社区办公服务用房水平。截至目前，13个社区居委会中的中创开元山庄、和平路、清华园、环山路、山大路5个社区已完成达标，万豪国际、诚基中心2个新建小区办公用房已协调到位，列入新建、改扩建、租赁计划，力争年内达标的有文化东路、师东新村、羊头峪、科院路、山师东路、山师大6个社区。13个社区办公服务用房改扩建完成后，总面积由3500平方米达到6650平方米，街道和社区办公服务及公益事业载体平台总面积将达到2万平方米，解决了社区“有地方办事”的问题。

　　四是规范办事流程，确保“有依据办事”。在党的群众路线教育实践活动中，居委会在征求意见过程中提出了“社区承担行政事务性任务过多”和“社区执法力度不足”以及公章使用等现实问题。一方面，强抓规范，由党工委办公室牵头，梳理计生、社事、劳保等各部门工作职能，理顺业务流程，明确办理程序，下发业务流程“明白纸”，既要减轻社区人员工作负担，又要保障群众利益，提高服务质量。另一方面，强抓职能，深入开展“百姓城管进社区”、“科室包居共创卫生城”系列活动，机关科室下沉到社区，并形成制度、坚持长效，解决社区力所不逮的各类执法难题。（文化东路街道办事处  昝璐）