公开接访破寒冬真情解忧春意浓——钱信松公开接访为群众解难题

【文/图 汪上翔】3月13日上午，区党工委副书记、管委会主任钱信松到区信访局视频接访室公开接访，倾听群众诉求，现场解决和交办群众关心的民生问题。区信访局、黄墩镇等单位负责人参加接访。

来访人陈艳秋家住湖滨新区黄墩镇李甸居委会九组，反映其采砂泵拆解赔偿、搬迁安置以及生活困难等问题。

经了解，陈艳秋泵船在拆解停靠过程中，因大风导致其泵船龙门架掉落水中，钱信松了解情况后，当场联系市级相关部门进行协调，并要求黄墩镇政府尽最大努力帮助其挽回损失。

随后，钱信松细致查看信访材料，仔细问明原委，耐心为陈艳秋解读搬迁政策、赔偿标准等，陈艳秋当场表示对补偿标准非常满意，并连声道谢。

钱信松在接访中，勉励陈艳秋要对生活有信心，思想上要自立自强，遇到解决不了问题和困难要及时向当地政府反应，通过合法途径解决问题。他要求黄墩镇政府要多关心有诉求的农户和困难农户，对相关子女上学、就业等问题要尽力协调帮助。相关部门负责人要多与群众交流沟通，了解群众所想、所求，尽全力帮助群众解决合理诉求，做百姓信任的人。信访部门要仔细分析信访案件，找出根本原因，尽全力化解矛盾。