区物价局进一步提升服务效能化解价格矛盾

2018年元月至9月底，宿城区物价局受理投诉举报共计356件，保证了100%的回复率及较高的满意率。目前投诉举报热点问题主要分布在物业服务费用、商超零售标价、停车收费、医药价格等。对于网民的投诉、咨询，我局严格做到无论反映问题的大小，都第一时间指派专人受理、了解情况、查找政策依据、拟文回复，牢固树立群众问政无小事的工作理念，坚持做到“有问必答、有诉必理、有理必查、有查必果”，认真踏实做好联系群众的纽带工作，务实化解价格矛盾。

下一步将常态化开展价格服务指导进万家活动，进一步提升服务效能，减少价格矛盾纠纷。通过采取发放价格政策提醒告知、市场巡查、价格信用公开承诺等方式开展，引导经营者加强价格自律，公平竞争，诚信守法经营，营造诚信宿城兴商环境。