千山风景区荣登国家旅游局国庆假日旅游红榜

10月9日，国家旅游局发布“十一”假日旅游“红黑榜”，集中表扬一批最佳景区、优秀旅行社、优秀导游、优秀旅游工作人员和文明游客，同时也对假日期间厕所革命滞后、环境脏乱、管理混乱、服务恶劣的旅游经营单位和从业人员以及不文明游客进行了曝光。在此次公布的“红榜”中，千山风景区是我省唯一被评为旅游安全保障最佳景区的单位。 

今年“十一”黄金周，在市委、市政府的高度重视、精心筹备和有力协调下。为实现“安全、秩序、质量、效益”四统一的工作目标，千山风景区在9月初，便组织相关部门对千山、玉佛寺和二一九公园的安全生产、食品安全、基础设施建设、岗位设置等工作进行了大排查和整改，有效提高景区游览的安全系数和舒适指数。同时，对今年的“十一”黄金周旅游形式作了初步预测，研究本次黄金周可能遇到的新情况，加强组织领导、细化工作方案，专题召开了千山风景区2016年“十一”黄金周安保工作部署会。

新建的智慧旅游管理系统也在黄金周接待任务中发挥了巨大的作用。针对自驾车增长迅猛的新情况，景区建设了智能停车场系统，4000余个车位得到高效利用，配合交通指挥，全面强化了交通秩序管理。全景区126个重点部位都有高清探头，对人流密集情况进行实时监控，及时分流，防止踩踏事件的发生，确保了游客的绝对安全。景区新引进了电子语音自助导游机，官方微信新也开通自助导游功能，配合各种游览导示牌，极大地提升了景区导示系统的水准，确保游客们游得放心、舒心和安心。

黄金周期间，千山和玉佛山风景区的1600余干部职工全部上岗之外，还借调了包括武警、医疗救助、交警等在内的200多人投入景区的安保与服务中，同时还有蓝天救援队等志愿者队伍加入，确保了景区全天候、全方位的旅游服务。10月2日，下午6时许，景区先后接到2起游客救援诉求，景区执勤人员第一时间赶赴现场，及时救助，受到了游客交口称赞。同时，通过微博、微信等和投诉咨询电话，与游客形成良性互动，及时解决游客实际困难，让游客安心游玩、放心消费。