加强民生服务战疫为民进行时——延吉社区事务受理服务中心
受理中心承担劳动保障,民政救助等与民生息息相关的业务。战“疫”中,不仅要做好对疫情的严防严控,还要针对性加强民生服务,确保服务质量不因疫情有丝毫“打折”,严格落实上级部门和街道领导要求,紧抓服务质量,着力保障民生,为居民提供多项疫情期间的专门服务:
急民所急,特事特办,全面做好劳动保障
“谢谢你们,帮了我女儿大忙!”办理好女儿失业保险金申领手续后,朱女士的母亲带着泪光对工作人员表达感谢。
家住内江居委的朱女士,目前失业,因突发大病,2月底入院长期治疗。3月中旬其母来到中心接待窗口,要求为她申领失业保险金。根据政策规定,失业金必须本人申领,不可代办。但考虑朱女士的情况和疫情形势,受理中心特事特办,及时上报到区,并成功得到特批,允许其母代办。受理中心根据失业人员因病未及时办理失业金申领,可在就诊30天内,将申领日期提前至就诊日期的政策,主动建议把朱女士的申领日期提前至住院日期,使朱女士自住院起,都能享受职工医保待遇,最大限度缓解了家庭经济压力。
疫情期间严峻的就业形势,中心也积极主动应对,做好促就业工作。2月至3月初,劳动保障组已为3位失业人员介绍工作。做到无缝对接,工作人员主动和单位联系,全力保障就业人员顺利、尽早入职。
暖心慰问,贴心物资,民政救助全速行动
疫情期间,受理中心民政救助组把所管辖区域分片划块,由工作人员担任救助块长挨家挨户,电话慰问救助对象,电话随访低保户中含外地来沪人员的家庭,仔细排摸来沪人员的居家隔离情况,并关心他们在隔离期间的特殊需求,及时与居委会取得联系为他们提供帮助。责任分块落实,关怀无一遗漏。
防疫物资,解民急需,积极落实民政局要求,为社区大病(重残)人员、孕产妇等救助对象免费发放口罩。截止3月16日,总计4620只口罩,已分批发放完毕,有效保障救助对象的健康与安全。
当前,战“疫”仍在进行时,受理中心将继续快速响应,精益求精,全力提供便捷优质的民生服务,全方位保障疫情期间居民的生活需求。