区政数局推进数字政府改革建设主动服务精准服务靠前服务

        今年以来，端州区政务服务数据管理局推进“数字政府”改革建设，融入全市“一盘棋”的部署，多措并举抓实为民服务，着力推动党建与政务服务相融合，通过主动服务、精准服务、靠前服务，传递便民利企“政”能量。

提升数据应用效能

助疫情防控精准高效

        端州区政务服务数据管理局发挥基层党组织和党员先锋模范作用，依托“悠美肇庆”公共平台，以平台建设为支撑，数据赋能助疫情防控精准高效。如通过推出“端州区核酸点一键查系统”平台，将全区核酸检测采样点在地图上标注，方便市民群众快速查询、自动定位、一键导航。

       该局打造“智慧+楼栋志愿者”模式，开展居住人员信息登记，做到应登尽登，为重点人群重点区域核酸检测等防控工作预期缩短约10小时以上。同时，推行简便易用掌上报备小程序，利用网上报备二维码，对来（返）端人员实现全程网上办理返端登记、领取核酸检测凭证、提交检测结果等报备环节，数据与社区、公安、卫健等单位实时联通，实现“零接触”登记，达到降低传播风险，提高疫情管控工作效率。

       在上述基础上，该局加强数据分析赋能，提升数据应用效能，建立重点场所人员基础信息库，针对区内药店、酒店等哨点数据，每天大数据比对自动进行筛选和汇总，大幅度提升日排查工作效率，使排查人员数据推送更迅速、更准确。

上线38项主题集成服务

满足企业群众迫切需求

       端州区政务服务数据管理局在深化“放管服”改革打造营商环境方面，推出“一网通办、一窗领取”模式，实现最快0.5天、零成本办结企业开业事项。

       该局深化“一次办成一件事”智能化精细化主题集成服务模式改革，市、区联动纵深拓宽主题集成服务的广度和深度，以企业群众迫切需求为导向，不断优化提升已上线38项主题集成服务的可用性和便捷性。自2021年9月全面应用以来，共办成事项3551件，减少企业群众跑动次数累计约7102次。

该局还推进“数字政府”建设，在全市范围内首推“政务晓屋”，为企业群众提供“非接触、远程见、云审批”的高效便捷的新型政务服务，以“一套材料、一窗受理、并联审批、当场办结”模式，为办事群众提供“就在您身边”的政务服务新体验。自2022年7月正式启用以来，已累计服务达306人次，为加快推进政务服务数字化转型提质增效。

聚焦审批验收环节

促进项目快落地快投产

       今年，端州区政务服务数据管理局通过聚焦市场主体关切的重点领域和关键环节，从市场环境、政务环境、资源要素保障、法治环境、人文环境等5个方面，条目化85条工作细则，努力打造粤港澳大湾区一流营商环境，探索推出一批具有端州特色的改革举措。

         该局组建“项目审批验收一站式服务工作专班”党员先锋队，发挥党员干部在项目审批验收的各个环节中的核心力量，为企业提供更专业、更到位、更细致的服务，促进端州区产业项目快落地、快建成、快投产。同时，该局针对企业“急难愁盼”的问题，做到“三问三送”，并发挥“双容双承诺”制度优势，实现服务和监管“双到位”。

       目前，全区政务服务事项录入完成率100%，即办件占比100%，零跑动事项占比100%，最多跑一次事项占比100%，依托市万企诉求服务中心办理企业诉求办结率达100%，线上线下政务服务能力明显提升，营商环境得到进一步优化。