有求必应解忧纾困登记窗口延伸暖心服务
近日,张女士来到武进不动产登记服务大厅窗口咨询相关登记事宜。工作人员了解到其父亲由于身患重病,想尽快将名下一套房产转到女儿张女士名下。登记申请材料都已准备齐全,就差双方到场签字确认,但由于其父亲身体状况突然不太理想,无法下地行走,在登记中心外停车场汽车内休息。考虑到张先生的身体情况,工作人员立刻开启绿色通道,对相关登记材料进行核实预审。材料准备妥当后由工作人员前往停车场为张先生办理转移登记手续。工作人员仔细核对张先生的身份,认真询问申请事由,在确定张先生意识清楚的前提下,耐心指导他进行签字确认,并对该过程进行全程录像。工作人员在5分钟内迅速完成相关手续,返回窗口完成后续业务录入办理。暖心高效的服务获得张女士一家的感激和称赞。
服务群众无小事,为困难群众开通“绿色通道”,让服务多跑一段路,群众就少跑一趟腿。武进不动产登记中心扎实推动不动产登记提速增效,不断创新服务举措,实现了不动产交易登记质量和效率的双提升。下一步,分中心将继续围绕群众所急所需所盼,深入开展各项便民服务,让不动产登记既有速度更有温度。