陵川县工商局消费警示七——警惕摄影服务暗藏消费陷阱

    摄影市场鱼龙混杂，婚纱摄影、儿童摄影等人像艺术摄影服务行业具有不小的市场，近年营业额节节攀升，同时摄影行业投诉也同样呈增长趋势，其主要问题涉及：“虚假宣传”、“中奖圈套”、“隐性推销”和“霸王条款”等，而收了预付款后人去楼空的诈骗个案仍时有出现，陵川县工商局提醒广大消费者在接受该服务时注意以下几点：
    一、摄影店承诺的服务内容、规格、种类、价格尽量要求以书面形式详细列出，即使已有格式合同，也可以要求修改补充。如***器材和分辨率标准;可供消费者选择的照片张数、放入相册的张数、刻入光盘的张数;入册外的照片如何处理;入册照片的尺寸、数量和制作要求;相册的尺寸、页数和制作要求;光盘内容形式和分辨率规格要求等;拍摄时提供男、女服装的套数，选择的区域，需要增加的服装的租赁价格;整体造型(含化妆和一次性装饰品)的次数、种类及价格;相框的尺寸、样式标准、入相框的照片尺寸及制作工艺;外景拍摄的地点及往来路费的承担方式;拍摄的时间选择范围;对摄影师、化妆师或服装有无特别选择及要求等。     二、对于拍摄期间可能发生的无法确定的特殊情况，导致拍照失败或时间延迟的，消费者应与商家事先约定违约责任。
    三、选择付款方式时，应注意“订金”与“定金”的区别。对于“定金”，《合同法》规定，一方违约时，双方有约定的按照约定执行;如果无约定，经营者违约时，“定金”双倍返还;消费者违约时，“定金”不予返还。而对于“订金”，目前法律没有明确规定，可视为“预付款”，一方违约时，双方有约定的按照约定执行;如无约定，经营者违约时，应无条件退款;消费者违约时，可以要求经营者退款。
    四、约定相片、影像等有关资料的所有权问题。这些资料的版权如归消费者所有或未经消费者允许，摄影店不得转载或使用，对于消费者不认可的作品，商家应当面删除。
    五、如时间允许，最好选择淡季(非节假日、非特殊纪念时段)拍摄婚纱照，为拍摄时间和服务的选择提供更多的空间。
    六、拍摄期间特别是外景拍摄期间，由于要频繁更换服装，最好邀请一位朋友同行，以便物品保存。(武乃文)