高州税务聚力税村办实事助跑乡村振兴路
乡村美,百业兴,农民富。近年来,广东高州充分发挥资源优势,构建形成“1+3+3+ 3”现代农业产业集聚发展格局,乡村振兴建设交出了一份高质量答卷。在“2021赛迪顾问乡村振兴百强县”活动中,广东高州排名全国第四、广东省第一。
在乡村振兴的背后,高州市税务局承担起疫情防控和税收工作的双重责任,大力推行“非接触”和“云服务”模式,通过线上“屏对屏”、视频“面对面”的方式提供高效便捷的服务,辅导纳税人缴费人足不出户“掌上办”“网上办”,全力助力乡村振兴。
近期,高州市税务局组织党员志愿服务队走进乡村,与多个党群服务中心党支部联学共建,开展“聚力税村办实事助跑乡村振兴路”主题党日活动。
“以前办理社保业务都要到镇上,没想到现在足不出村,在手机上就可以办理,真的太方便了!”走进沙田镇沙田村党群服务中心,村民周先生正在“社保缴费不出村咨询窗口”咨询办理社保停保业务,在村干部周全“一对一、手把手”辅导下,不到10分钟就通过“粤税通”小程序顺利完成。
据介绍,为方便广大群众在家门口就能轻松办理日常税费业务,高州市税务局积极探索建立党群合作、税村共建、设备驻村等协同服务机制,聚焦“十个一”打造“社保缴费不出村”便民服务品牌,将服务末梢延伸至镇村。制定了“税务联络员+村(社区)网格员”工作机制,由网格员村干部辅导群众“掌上、线上”办理缴费业务,实现“足不出村,轻松缴费”。今年5月下旬,已在根子镇柏桥村党群服务中心试点成立“便民办税缴费服务站”,设有服务专岗和专区,得到了群众的频频点赞,现正向全市党群服务中心推广。
“目前村里有比较多年纪大、出行不便的老人,税务局推出‘社保缴费不出村’便民服务,村民在家门口就能快速办理,切切实实享受到了智能税费服务带来的红利。”村干部周全拿着税务部门制作的《缴费指南“掌上办”全攻略》表示,有了这本小册子党群服务中心,村干部人人都可当“老师”,遇到难题还能辅导缴费人通过V-Tax和税务部门连线,税务干部在屏上面对面进行远程辅导。
据悉,今年以来,高州市税务局深入开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”,聚焦纳税人缴费人办税缴费新需求,通过“人工辅导、远程帮办、***指导”三种模式为纳税人提供精准辅导,让“非接触式”办税缴费全程无障碍。今年以来,累计提供远程服务800余户次,有效打通办税缴费“最后一公里”,切实为纳税人缴费人纾困解难。
“下一步,我们将继续以纳税人、缴费人需求为着力点,不断创新服务方式,积极运用粤智助、自助办税终端和V-Tax可视化办税系统等平台,将‘非接触式’税费服务下沉推广到乡镇社区,进一步便利广大群众办税缴费,为乡村振兴赋能‘税力量’。”高州市税务局有关负责人表示。
通讯员 崔茂丹 叶茂兰