市信访局四措并举筑牢疫情防线

为确保来访群众安全，市信访局不断夯实疫情防控责任，全力营造疫情防控期间和谐稳定的社会氛围，助力优化营商环境。

强化防控责任。加强值班值守和应急处置工作，强化部署，压实责任，严格落实常态化疫情防控各项措施，全力维护来访群众的安全。

细化防控措施。加强工作人员培训，提升疫情防控和应急处置能力，统筹做好防疫物资的储备和发放，配齐口罩、消毒剂、洗手液、体温计等物资，同时增加保洁频次，及时清扫场院、大厅和接访室等公共区域，保持内外环境的清洁，增加对公共场所的消毒次数。

紧盯重点环节。严密疫情防控检测提醒，对来访人员严格要求佩戴口罩，测量体温、查验“双码”后方可进入大厅。对无智能手机的老年人，做好信息登记，做好防疫宣传，保持安全距离，提高来访群众的防疫意识。

倡导网上信访。为减少人员聚集和流动，信访局积极打造网上信访主渠道，遵照执行***、***印发的《信访工作条例》，引导来访群众通过网上投诉、来信、来电等方式反映诉求，减少出行，使信访更便捷、更高效。