深入一线听诉求解决职工烦心事

近日，在八泉街道人民调解委员会的见证下，黄石工矿集团与伤休职工柯师傅签订了调解协议，解决了困扰柯师傅多年的烦心事。

    柯师傅是黄石工矿集团伤休职工，因为历史原因，其人事档案资料全部遗失，无法按实际参加工作时间和特殊工种规定办理提前退休，尽管市残联、市防范化解社会风险攻坚战指挥部等多个单位和部门给予了关心和帮助，但问题仍未妥善解决。“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动开展以后，该公司党委书记王龙飞主动包保认领这个难题，多次赴市人社局咨询政策、沟通协调，多渠道查找柯师傅相关佐证材料，反复与其交流沟通，解释政策底线和企业处理措施，最终达成一致意见。

该公司党委副书记、总经理梅凯包保的艾婆婆，长期一人住在一门江边由煤仓改造成的公房内，居住条件十分简陋，生活也比较困难。为了改善艾婆婆的居住和生活条件，梅凯多次到天隆物业公司实地查看，调配公司现有其他公房重新安置艾婆婆，并积极与所在街道、社区联系，帮助解决艾婆婆生活上的困难。7月29日上午，艾婆婆喜迁新居。

自开展实践活动以来，黄石工矿集团党委班子成员主动担责，到挂点(分管)单位基层一线进行走访调研，与群众拉家常、谈发展，收集职工群众实际生活困难，领任务、定措施、解难题，道士洑矿区老树危及安全问题、公司机关办公楼化粪池改造问题、内养职工范某某退休问题等都得到了化解。

    公司党员干部坚持“一线工作法”，把实践活动作为改进工作作风、提高工作效率的切入点，转化为服务基层、服务职工的内生动力。截至目前，已解决职工群众急难愁盼问题30余件，取得了阶段性成效。(张觅)