区市场监管局监管服务送***优化环境暖企心

襄城融媒讯（通讯员王冰冰）“你们这服务真是太到位了，不仅指导我的办证申报资料，还***现场给我讲解怎么布局操作间、怎么规范日常管理，真是太谢谢了。”近日，襄阳市智源高级中学有限公司食堂负责人对襄城区市场监管局热情、高效的***服务表示感谢，并给予高度的赞扬。

据悉，襄阳市智源高级中学有限公司办事人员日前到襄城区政务大厅市场监管窗口咨询办理学生食堂事宜，襄城区市场监管局工作人员落实一次性告知制度、一次性清楚地告知相关的办理程序、有关手续等内容。局分管副局长主动***服务，对该学校食堂进行实地调研，向食堂工作人员讲解了食品采购、索证索票、人员管理、贮存保管、加工操作、清洗消毒、食品留样、环境卫生等关键环节标准，要求切实保障卫生条件关、从业人员健康关、原辅料进货关、加工制作关和餐饮具清洗消毒关等“五关”安全，指导其规范操作。

近年来，襄城区市场监管局在持续优化办事流程、压缩办理时限的同时，不断强化服务意识、创新监管模式、提升服务质量：全面落实企业开办“2050”标准（2个环节、0.5日内办结、0费用）、全面落实企业简易注销程序、全面推行“告知承诺、先证后核、准入即准营”、积极实施“一业一证”改革……一系列举措，大力优化营商环境，让群众感受到了高效暖心的政务服务。

截止目前，襄城区市场监管局共办理营业执照10600份，食品经营许可452 件，其中：食品经营许可证446 件，食品生产加工小作坊登记证7件。实地调研指导市场主体经营435 家。

襄城区市场监管局主要负责人表示，接下来将继续扎实开展下基层察民情解民忧暖民心实践活动，以为民服务作为出发点，设身处地为市场主体和服务对象着想，不断提升服务水平，增强服务能力，进一步优化营商环境。