渠县中滩镇实施五大行动提升群众满意度

　　今年以来，中滩镇扎实推进人居环境整治、基础设施改善、集体经济倍增、信访问题化解和便民服务提质“五大行动”，以真情实意、真抓实干，解难题、暖人心、聚人气、惠民生，让群众从身边小事感受，从镇村变化感知，收获实实在在、可想可触的获得感和幸福感。

　　实施“人居环境整治行动”。坚持“向美而行、向绿而变”，高标准推进“四清四美”和人居环境全域整治，创新“领导小组 工作专班 试点示范 全域推开”机制，全面推行“一法两制三模式”，大力推进修补垃圾池、清除牛皮癣、治理臭水沟、整治骑门摊等“五大专项整治”，优化318沿线、产业环线垃圾清运机制，通过“喇叭吼 开会讲入户访”高频宣传，逐村（社区）绘制人居环境整治网格分布图，建好党员先锋队、巾帼志愿队、青年突击队、老年督导队“四支队伍”，用好村规民约、红黑榜、创建评比“三大法宝”，强力推动“领导包村、支书包社、党员包户”责任落实，全面激发干部群众主体作用，切实营造人居环境整治良好氛围，加快实现环境“高颜值”、生活更舒心。

　　实施“基础设施改善行动”。基础设施建设事关群众的切身利益。中滩镇结合“群众最不满意的10件事”整治和“我为群众办实事”工作，将基础设施改善作为解决群众急难愁盼的“惠民工程”，在党建引领、市政环卫、产业发展、道路交通、公共服务等方面下功夫，近年来，共实施乡村主干道增设路灯110余盏、乡村入户路硬化90余公里，场镇油路铺设0.8公里、建设场镇停车场2个；新建村（社区）党群服务中心2个，实施“厕所革命”工程改造农村厕所2300余户，实施“危房改造”项目改造危房破房600余户；整治山坪塘230余口，改造污水合流制管网约2670米，不断补齐了基础设施和公共服务短板，让群众切实在发展中受益。

　　实施“集体经济倍增行动”。在全面摸清各村（社区）集体经济底数情况后，铆定“强筋壮骨、全域倍增、冲刺示范”目标，充分发挥100万中省扶持资金杠杆作用，在胜利村、寨坪村实体化运行村级劳务公司，向公司注入农机、货车、挖机等资源，依托镇广高速、舍利瀑布湾、千亩沃柑产业等优势，大力发展农机社会化服务、劳务派遣、工程作业、货运物流等业态，胜利村冲刺50万、寨坪村冲刺30万。同时，其他9个村（社区）全面盘活劳动力、撂荒地、闲置房“三大资源”，依托粮油、蔬菜、羊肚菌、水产基地，发展壮大村集体经济，确保集体经济收入“村村倍增、村村翻番”，最终实现“集体有甜头、群众有盼头”。

　　实施“信访问题化解行动”。始终将化解群众积怨和遗留问题作为提升群众满意度的有效抓手，镇党委每月召开党委会专题研究部署，梳理信访积案27件，逐一制定问题清单、化解方案，明确包案领导、责任单位，“一案一策”部署矛盾化解工作。建立信访问题分级预警机制，绘制信访问题化解分布作战图，专班推进、定期会商、限时化解。推行镇党委政府主要领导包案化解机制，实行班子成员分包、带案下访，真正把信访工作做到群众心坎上。规划建设中滩镇社会治理中心，打造“一站式受理、一条龙服务、一网式***、一体化研判”基层治理应用场景，对能解决的立即办理，不能及时办理的，做好政策解答，真正做到为群众办实事、解难题，达到“小事不出村、大事不出镇”的工作要求。

　　实施“便民服务提质行动”。持续强化“一窗办、一网办、就近办、马上办”改革，着力推进便民服务中心标准化建设。整合资源，建好“新”阵地，突出便民利民原则，开设政务服务自助区，增添便民服务角，充分满足群众多元化、个性化需求。聚焦民意，提升“新”技能，坚持群众视角，组织开展“假如我是办事群众”换位体验活动，开展业务“充电”学习，切实增强为民办事能力。突出质效，健全“新”机制，制定“好差评”书面评价表，建立群众“好差评”服务评价机制和“差评”整改回访机制，通过“以评促改、以访促干”方式，有效实现诉求快响应、政策直通达、建言促提升的常态化长效化服务机制。

　　（上传人：曾国平；核稿人：周云发）