环保办事窗口为群众提供便捷服务

金平环保分局在教育实践活动中，认真执行“边学边改、立行立改”等要求，加强对办事窗口的管理，变管理为服务，为群众提供更加便捷的服务。  

    一是设立环保审批咨询热线，接受群众咨询。对项目审批、验收受理等工作的申报材料、办事流程，实行“一次告知、告知到位、温馨服务”的管理；二是开具办理回执，落实服务承诺。缩短审批时限，标明已提供的资料和办理的期限，让群众一目了然；三是优化环评审批、验收流程，开辟建设项目环评审批、验收的“快车道”。四是公开投诉方式，接收群众监督。                        （姜滇 蔡敏）