湾仔街道办召开社区政务服务中心每月工作情况通报会
6月9日,湾仔街道社区政务服务中心召开每月工作通报会议。街道办事处主任谢建三、副主任曾志辉以及中心服务窗口工作人员参加了会议。
会上,社区政务服务中心办公室负责人汇报了5月份各项业务办理情况以及中心工作制度落实状况。总体上,中心各项工作落实情况良好,工作人员严格按照规定办事,认真负责开展工作,没有出现违反规定的行为。曾志辉副主任作了强调,政务中心工作人员要进一步强化业务能力,注重办结时效,严格执行各项服务制度,保持良好的精神面貌,高质高效服务辖区群众。
最后,谢建三主任作总结讲话,提出三点要求。一要保持良好形象。中心业务办理对象是广大的居民群众,中心窗口工作人员的精神面貌代表了街道的形象,要时时刻刻保持微笑,保持和蔼的态度,推导温馨服务;二要提高工作效率。高度重视工作效率,尽可能一次性办结业务,耐心解答前来办事居民的疑问,把群众的事当自己的事,不拖沓、不推托。三要完善工作制度,坚持执行每周召开碰头会、每月召开工作例会、每季度召开研讨会等三会制度,不断完善中心工作制度,完善管理。