蓬安县行政审批局多措并举落实落细政务公开工作
一是全力构建监督平台。持续推进12345市民服务热线建设。进一步梳理工作流程,编制办理流程图,安排专人不间断查看南充市12345热线平台,按流程转运***热线工单,及时回访来电群众。同时建立起12345热线办理情况月度评分评价体系,强力督促县级部门和乡镇及时办理热线交办转办事项;进一步完善阳光蓬安权责监督综合平台。完成对阳光蓬安权责监督综合平台的功能拓展和平台升级,真正实现了对全县所有权力事项、所有公权部门和所有公职人员的全方位、多角度、三位一体监督。目前该平台覆盖单位909个、公职人员13407人,监督重点权力7129项,公布事项清单2412份、行权结果5015***份,接受群众评价162850人次。
二是营造良好大氛围。分别从清理村社区证明、延时服务、项目代办、***服务以及“最多跑一次”等不同角度,选取***真事,自编、自导、自演了蓬安改革开放以来“放管服”成果展系列微电影。在蓬安电视台、蓬安门户网、阳光蓬安权责监督综合平台进行滚动播出,全方位多维度对我县深化“放管服”改革工作进行了再现;通过电视、展板、展架、公交站台和网站、公众号等传统媒体和新媒体向社会广泛宣传“国家政务服务投诉与建议”小程序“有意见码上说”。制作展板展架70个,在全县117辆公交车、253辆出租车、107个公交站台制作张贴了宣传画,有效动员了广大社会公众的积极参与;充分利用网站、微信公众号等新媒体,定期不定期的向社会公众推送政务服务相关工作信息。南充日报、学习强国等媒体转发转载了我们推送的相关信息动态,使社会公众充分了解政务服务、理解政务服务、支持政务服务,在全县营造出良好的政务服务社会氛围。
三是丰富大厅公开功能。在大厅设置阳光蓬安查询一体机,公开单位职能职责、股室设置、人员配置、权责清单、考勤登记、财务预决算、中心文件、人事任命信息、窗口涉企收费清单等,广泛接受群众监督;依托综合窗口设置依申请公开受理点,加大《政府信息公开条例》宣传贯彻力度,在大厅开展志愿咨询服务等活动,提升政务公开工作在干部群众中的知晓度、参与度;推进政府信息主动公开,落实专人负责依申请公开内部流转工作,在受理、登记、回复等环节加强把关,确保各环节程序合法、内容正当、回复及时。