市环卫局多措并举促服务上水平树行业新形象

提高服务上水平 树立行业新形象

    今年以来，市环卫局以打造洁净、优美的城市环境为出发点和落脚点，不断强化制度建设，注重精细管理，狠抓热点难点，促进了行业服务上水平，树立了行业新形象。
    该局在总结经验的基础上，修订完善了洒水降尘、大环境治理考核、公厕中转站管理等十余项规章制度，逐步形成了职责无缺陷、制度无漏洞的制度体系，为环卫服务的规范化创造了优良的软环境。今年以来，该局不断深化便民利民措施，积极构建环卫网格化处置终端和突发事件应急一体化的处置平台，快速处理市民群众的诉求77件，办理人大代表议案2件，群众满意率达到95％以上，进一步树立了优质、高效、快捷的环卫服务新形象。

（韩绍辉）