市中区行政审批服务局多元化踏勘为政务服务水平提质增速

现场踏勘是行政许可工作的关键一环, 踏勘工作的规范、高效、便捷是实现政务服务提速的重要保证。市中区行政审批服务局为进一步优化营商环境，积极探索行政许可事项踏勘方式改革，拓展“多元化踏勘”模式，采取“线上线下相结合、审管协调共联动、反向跑动便企民”等方式，最终达到“提升工作效能、强化便企利民、促进廉洁审批”的政务服务目标。

一是云上平台“远程勘”。市中区行政审批服务局通过“市中好办事”微信智慧平台中的“行政审批远程踏勘系统”，实现了“现场踏勘不见面”，减少了利益输送的机会和可能，进一步消除了廉政风险。近日，某临街店铺提出了外部改造装修的申请，接到申请后，社会事务科组织远程踏勘，指导群众对经营场所现场相关区域、部位逐一进行拍摄核查，经确认，该申请符合许可条件，半天即完成了出证。远程踏勘全程即时采集审核现场音像信息，解决了传统模式中存在的“交通不畅、位置难寻”等突出问题；同时，实现了勘验环节网上轨迹可循、工作资料永久可查，网上勘验事项件均约10分钟完成，工作效率明显提高，大大节约了时间资源和行政成本。自2020年5月份实施以来，社会事务审批服务科已先后办理“远程踏勘”事项23件次，得到办事群众一致好评。

二是审管互动“联合勘”。针对疑难、复杂、专业的审批事项，社会事务科充分落实市区联动衔接机制，积极对接各业务主管单位，实行联合踏勘。受理申请后，根据事项业务种类函请市审批局或者相关区直部门组织联合现场踏勘，踏勘工作结束后共同签署踏勘意见，做到依法依规、工作留痕。目前，农机械登记、动植物检疫、园林绿化、林木采伐等专业性比较强的许可事项均采取“联合勘”。其中园林绿化事项的踏勘需要协调市审批局、区城管局及区园林绿化服务中心等单位共同到现场进行苗木清点、面积测量等工作；同时，因动物检疫事项专业性比较强，审管联系紧密，现场检测均由我局配合区兽医站实施。通过“联合勘”有效弥补了专业人员缺乏、工作力量不足的短板，同时也强化了审批、监管部门间的互动。联合踏勘工作的开展，促进了审批人员的业务水平在工作中锻炼，业务能力在实践中提高。

三是事前辅导“主动勘”。社会事务科部分事项如网吧、KTV、培训机构设立等对场地和选址的要求非常严，为避免群众装修、签约后因选址不符合要求等问题无法申请办理，社会事务科针对此类事项采取事前辅导、***服务的“主动勘”举措，将群众的损失降到最低。近期，在接到群众计划在绿地新都会租用场地，开设一家民办培训教育机构的事前勘验申请后，社会事务科工作人员及时***，详细查看了此处房屋的硬件设施，并与物业核实消防和装修情况，将存在问题和办理流程一次性告知群众，免去了群众因该处房屋租金、物业费较高，担心签租后场地不符合办学要求的后顾之忧。

急群众之所急，想群众之所想，市中区行政审批服务局真正站在群众角度考虑问题，不断优化办事流程，最大程度方便办事群众，不断提升政务服务水平，为优化我区营商环境助一臂之力。

（撰稿人：董丹   审核人：王海城）